ISRAEL
РОССИЯ
Заберите пошаговый план построения онлайн-школы и пакет для расчета окупаемости
ISRAEL
РОССИЯ
Заберите пошаговый план построения онлайн-школы и пакет для расчета окупаемости
Бесплатный пакет материалов по созданию онлайн-школы
Пошаговый план построения онлайн-школы
Все материалы мы используем в работе при продюсировании своих школ:
Книга-инструкция с описанием систем онлайн-школы
Финансовый план с расчетом окупаемости онлайн-школы
Декомпозиция для расчета онлайн продукта
Мини-курс, все важные вопросы перед стартом своей онлайн-школы
В один клик, в удобный вам чат:
Кликая на кнопку вы соглашаетесь
с политикой конфиденциальности и публичной офертой
В моем продукте всё по полочкам
Как создавать и продавать уникальный образовательный продукт для людей, которые не хотят учиться. 3 подсказки для владельца онлайн-школы
— С гордостью представляю вам свой курс, в котором я собрала для вас эксклюзивную информацию, и я все разложила по полочкам. Вы получаете доступ к 5 модулям, в каждом по 5 уроков. Курс выложен на Геткурсе, это видео-уроки по 30−40 минут. Смотрите урок, а потом делаете домашнее задание.

— Стоп, это не зажигает. Продай формат обучения так, чтобы захотелось в этом поучаствовать.
Знаете, сколько экспертов застревали на этом моменте во время подготовки к вебинару? Примерно все. Все, у кого курс выложен на Геткурсе в уроках по 30 минут. Этот формат, действительно, не обещает никакой радости покупателю. Но проблема, конечно, не в Геткурсе и не в уроках.

Проблема глубже — люди не хотят просто уроки. Они не хотят слушать информацию, писать конспекты или выполнять задания, им скучно.
Стандартный подход к образовательным продуктам все меньше удовлетворяет запросы рынка
Рано или поздно, при выходе на рынок онлайн-образования, предпринимателю придется столкнуться с вопросами: каким будет мой продукт? Чем он будет отличаться от конкурентов? Почему люди захотят его покупать?

Без ответов на эти вопросы бизнес-модель не складывается. Поэтому мы задаем их нашим клиентам в самом начале сотрудничества.
Что является продуктом онлайн-школы?
Вот представьте: вы покупатель, который живет в современном мире. А значит: вы смотрите ютубчик, видели несколько действительно увлекательных сериалов, и знаете, что злые инфоцыгане обманывают доверчивых людей.
Скорее всего, вы на автомате будете против онлайн-курсов, в которых вас чему-то научат и в какую-то точку Б приведут. На русскоязычном рынке отношение к онлайн-курсам предвзятое, чаще всего.

А теперь представьте, что вы эксперт, и хотели бы продавать свой ценный курс осознанным людям.

И как же быть? Обратиться к продюсеру, пусть он спасет эксперта и поможет убедить аудиторию купить продукт? (получится не очень здоровая ситуация).
История про клиента

У нас был клиент, который пришел с продуктом в бизнес-нише. Он планировал сделать учебный курс для руководителей.

Мы знаем, что руководители бизнеса — сложная аудитория для новичка, собирать надо с плясками, прогревать долго, социальный капитал эксперта должен быть выше, чем у них.

Продукт, который задумал наш клиент, — это онлайн-курс с записанными уроками и домашними заданиями. В общем, сразу понятно было, что это не продается. Тут нужен комплексный продукт: сочетание обучения, консалтинга, и клубной работы. Требовалось подумать над бизнес-моделью.

Но клиент был настроен только на один учебный курс, и он с нами не остался.
Многие надеются на продюсеров как на золотую рыбку: если продюсер хороший, он любой продукт может продать. Продюсер должен упаковать, донести смыслы, сделать всю эту маркетинговую магию, а потом на сцену выйдет эксперт со своим курсом.

К сожалению, одного курса мало. Продукт начинается задолго до обучения, состоит не только из обучения, и после прохождения курса иногда не заканчивается.
Продукт онлайн-школы — это весь процесс взаимодействий с клиентом, благодаря которым клиент приходит к ожидаемому результату.
Почему одного курса будет мало для бизнеса?

Давайте проведем аналогию. Представьте, что вы научились печь тортик Наполеон. Он у вас получается просто идеальный. И вы решили, что такой тортик понравится многим. Надо продавать.

И вот вы идете к специалистам по созданию бизнеса и просите открыть для вас кондитерскую. Пусть люди покупают ваш тортик и едят его в вашей кондитерской.

Вам не кажется это абсудром? Продукт кондитерской — это не тортик. Хотя он может быть главным продуктом, но еще есть интерьер, музыка, вкусный чай, веселые официанты, — всё это тоже продукт кондитерской. И всё это надо заранее продумать и включить в бизнес-модель.

Придумать продукт для онлайн-школы, — это значит, запланировать, какие процессы будут включены в вашу модель и как они будут монетизированы. Это не шаблонная задача, для каждой школы она решается по-своему. Хотя, несомненно, какие-то стандартные решения уже есть на рынке, и они первыми приходят в голову. Но лучше, всё-таки, поискать свой путь. И у нас есть для этого 3 подсказки.
3 подсказки для создания продукта онлайн-школы
1 подсказка
Думайте о продукте не в формате обучения
Люди не очень-то хотят учиться, мы это проверили на нескольких нишах.
Отношение к обучению — как к горькой пилюле, которую можно съесть ради мотивирующей цели. Ради будущей профессии, которая принесет миллионы, например. Ради очень желанного результата можно потерпеть учебу. Но большинство людей учеба не зажигает.

К счастью, есть много способов замаскировать учебный процесс или хотя бы подсластить его. Лучшим учителем является опыт, и задача обучения — создать среду для получения необходимого опыта. Эта идея сильно расширяет возможности создателя курса. Иногда получается, что обучения-то и не нужно, чтобы достичь результата. Результат можно получить в процессе выполнения заданий, в процессе общения в группе.
Пример: игра или квест могут стать основой всего процесса взаимодействия с клиентом. Соревнования, творческие воркшопы, групповая динамика, сериалы, клубы. Все эти форматы сейчас становятся основой продукта, а обучение идет как-бы дополнительно.

2 подсказка
Думайте о решении конкретных задач клиента
Мы для каждого проекта проводим исследования конкурентов, и в последние месяцы исследуем, в основном, иностранные рынки. Большинство англоязычных образовательных проектов предлагают магазин коротких курсов и мастер-классов, каждый из которых решает только одну конкретную задачу. Как сделать то-то и то-то и получить такой-то результат. Это тренд, и он хорошо работает для создания повторных продаж.

Многомесячные курсы можно встретить только в нише освоения профессии, такое обучение может быть оплачено государством (в Израиле так делают) или стипендией. А точечные курсы люди покупают более охотно, а потом продолжают покупать и другие продукты.
Пример: курсы под конкретные задачи можно придумать в любой нише. Например, в психологии мы разрабатывали несколько курсов по проблемам отношений. Бесплатный диагностический курс являлся маршрутизатором для дальнейших покупок.

3 подсказка
Не думайте о курсе, думайте о своем бизнесе
К созданию курса часто относятся как к написанию книги: вот, эксперт собрал все самое ценное и сделал обучение, чтобы другие могли повторить опыт. Совершенно неправильный подход, если эксперт хочет на этом зарабатывать. Если цель — передать ценные знания, — то, честно, лучше книга. Для производства книги вам потребуются только голова, компьютер и время.

А в бизнесе приходится думать о работе команды, трафике и финпланировании. И часто получается так, что продажи одного курса мало, чтобы выйти на окупаемость. Или рынок хочет совсем другое решение. И тогда приходится решать не экспертные, а предпринимательские задачи. Но предприниматель, который хорошо подумал, конечно, получает на выходе гораздо больше денег, чем эксперт, который заслужил гонорар.
Пример: проект по обучению творческому хобби может трансформироваться в сообщество, в котором используются несколько моделей монетизации. И курс там будет совсем не самым главным продуктом, но логично впишется в продуктовую матрицу.
Резюмируем: какой продукт нужен онлайн-школе, чтобы делать стабильные продажи и обставить всех конкурентов
  • Увлекательный, в котором обучение не является основой или учебный процесс замаскирован под развлечение.
  • Конкретный, который решают точечные задачи и дают результат без длинных вводных теорий.
  • И, наконец, продукт, в котором учебный курс являются частью пользовательского пути, а не вершиной реализации эксперта.