ISRAEL
РОССИЯ
Заберите пошаговый план построения онлайн-школы и пакет для расчета окупаемости
ISRAEL
РОССИЯ
Заберите пошаговый план построения онлайн-школы и пакет для расчета окупаемости
Бесплатный пакет материалов по созданию онлайн-школы
Пошаговый план построения онлайн-школы
Все материалы мы используем в работе при продюсировании своих школ:
Книга-инструкция с описанием систем онлайн-школы
Финансовый план с расчетом окупаемости онлайн-школы
Декомпозиция для расчета онлайн продукта
Мини-курс, все важные вопросы перед стартом своей онлайн-школы
В один клик, в удобный вам чат:
Кликая на кнопку вы соглашаетесь
с политикой конфиденциальности и публичной офертой
Продажи one2one

Дожим клиента

Нужно ли докручивать клиента в дорогостоящий консалтинг? Мое мнение - нет. Дожмёте, потом намучаетесь. Но одну вещь все же можно сделать...

Докрутка
или
почему дожимать в коучинг/консалтинг ― плохая идея?

Рискуете результатом

Хочу вас серьезно предостеречь. Не тащите в коучинг тех, кто не хочет или сомневается. Как правило, с такими участниками всегда больше проблем, чем пользы. Вы рискуете временем, деньгами и репутацией. Ведь никогда не знаешь, что сделает недовольный клиент!

Контроль задания

Уловка №1

По результатам стратегической сессии вы составили для клиента план решения проблемы, дали ему первый результат и небольшое домашнее задание. Помните?


Договоритесь, что созвонитесь в ближайшее время, чтобы проверить, как дела с этим заданием. Этот созвон ― небольшая уловка. Ваш шанс еще раз поговорить с человеком, показать, как работает коучинг, чем он может быть полезен персонально для него.

Напоминание полезностями

Уловка №2

Не спешите удалять контакты клиентов, которые проявили интерес, но не сделали покупки. Собирайте их с CRM-системе и периодически присылайте бесплатные полезности. Просто так, без нажима и уговоров что-то купить. Ещё напоминайте о себе тем, кто планирует оплатить, но взял паузу.


Напоминание полезностями хорошо тем, что не оказывает давления и поднимает уважение к вам в глазах оппонента.

Система ведения задач

Напоминалки

Как не забывать, кому позвонить, кому написать, кому прислать макет договора? Автоматизация задач через CRM-системы решает проблему напоминаний, планирования и делегирования части заданий ассистентам.
Переходите к следующему уроку
«Customer Relationship Management»