Условия использования
Дата последнего обновления: 8 января 2026
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование веб-сайта digitalexperts.tv и услуг, предоставляемых Digital Experts («мы», «нас» или «наш»). Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте наш сайт.
1. Определения
| Термин | Определение |
|---|---|
| Услуги | Консультационные, маркетинговые и иные услуги, оказываемые Digital Experts |
| Сайт | Веб-сайт digitalexperts.tv и его поддомены |
| Пользователь | Любое лицо, использующее Сайт или Услуги |
| Клиент | Пользователь, заключивший договор на оказание Услуг |
| Контент | Тексты, изображения, видео, код и другие материалы на Сайте |
| Пользовательский контент | Материалы, предоставленные Пользователем |
| Договор | Отдельное соглашение между Клиентом и Digital Experts |
2. О нас
Digital Experts
| Юридическое лицо | Digital Experts |
| Адрес | Oren 7, Haifa 3473107, Israel |
| [email protected] | |
| Телефон | +972 055 948 8144 |
Мы предоставляем услуги в области маркетинга, продюсирования экспертов и создания онлайн-школ.
3. Услуги
Мы предоставляем следующие категории услуг:
| Категория | Описание |
|---|---|
| Маркетинговый консалтинг | Стратегия, аудит, рекомендации |
| Социальные сети | Ведение аккаунтов, контент-маркетинг |
| Реклама | Настройка и ведение рекламных кампаний |
| Продюсирование | Запуск онлайн-курсов и экспертов |
| Автоматизация | CRM, чатботы, AI-ассистенты |
| Интеграции | Внедрение маркетинговых систем |
Условия оказания конкретных услуг определяются отдельным Договором между вами и Digital Experts. В случае противоречия между настоящими Условиями и Договором, приоритет имеет Договор.
4. Использование сайта
При использовании нашего сайта вы обязуетесь:
- Предоставлять достоверную информацию
- Не нарушать работу сайта (DDoS, взлом, спам)
- Не использовать сайт для незаконных целей
- Не копировать материалы без разрешения
- Соблюдать применимое законодательство
- Не использовать автоматизированные средства сбора данных без разрешения
Мы оставляем за собой право:
- Ограничить или прекратить доступ к сайту при нарушении Условий
- Изменять функциональность сайта без уведомления
- Удалять контент, нарушающий Условия
5. Интеллектуальная собственность
Все материалы на сайте, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и программный код, являются интеллектуальной собственностью Digital Experts или наших лицензиаров.
Запрещается:
- Копировать, распространять или модифицировать материалы без письменного разрешения
- Использовать торговые марки Digital Experts без авторизации
- Создавать производные работы на основе наших материалов
- Реверс-инжиниринг программного обеспечения
Разрешается:
- Просматривать материалы для личного использования
- Делиться ссылками на страницы сайта
- Цитировать с указанием источника (не более 300 слов)
6. Пользовательский контент
Отправляя нам материалы (тексты, изображения, видео), вы:
- Гарантируете, что имеете все необходимые права на эти материалы
- Предоставляете нам неисключительную лицензию на использование для оказания услуг
- Соглашаетесь, что материалы могут быть обработаны AI-системами
- Несёте ответственность за содержание предоставленных материалов
Мы не несём ответственности за контент, предоставленный пользователями, и вправе удалить его при нарушении законодательства или прав третьих лиц.
7. AI-ассистенты и автоматизация
Мы используем искусственный интеллект и автоматизацию для:
- Чатботов и автоответчиков
- Анализа данных и генерации отчётов
- Создания контента и рекомендаций
- Автоматизации рутинных процессов
Важно понимать:
| Аспект | Описание |
|---|---|
| Ошибки | AI-системы могут допускать ошибки |
| Не консультация | Ответы AI не являются профессиональной консультацией |
| Человеческий контроль | Финальные решения принимаются людьми |
| Конфиденциальность | Данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности |
Используя наши AI-сервисы, вы соглашаетесь с этими ограничениями.
8. Мессенджеры и боты
При взаимодействии с нашими ботами в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger):
- Вы соглашаетесь получать сообщения от нас
- Ваши сообщения сохраняются для оказания услуг
- Вы можете отписаться в любое время
- Мы не гарантируем мгновенный ответ
- Обработка данных регулируется также политиками платформ
Для отказа от сообщений: напишите «СТОП» или используйте команду /unsubscribe.
9. Оплата и возврат
Условия оплаты и возврата определяются индивидуальным Договором на оказание услуг.
Общие положения:
| Аспект | Условия |
|---|---|
| Валюта | Евро (€) или согласованная валюта |
| Оплата | Согласно условиям Договора |
| Возврат | Возможен в соответствии с Договором |
| Рекламный бюджет | Оплачивается отдельно, не возвращается |
| Налоги | Клиент несёт ответственность за налоги в своей юрисдикции |
Мы оставляем за собой право изменять цены с уведомлением за 30 дней.
10. Ограничение ответственности
Мы не несём ответственности за:
- Косвенные, случайные или штрафные убытки
- Потерю прибыли, данных или деловой репутации
- Действия третьих лиц
- Перебои в работе сайта
- Результаты, достигнутые при использовании наших услуг
- Решения, принятые на основе информации от AI-систем
Максимальная ответственность Digital Experts ограничена суммой, фактически уплаченной вами за Услуги за последние 12 месяцев.
Для бесплатных услуг — максимальная ответственность ограничена 100 USD.
Некоторые юрисдикции не допускают ограничения ответственности, поэтому эти положения могут к вам не применяться в полном объёме.
11. Отказ от гарантий
Сайт и услуги предоставляются «как есть» (as is) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
Мы не гарантируем:
- Бесперебойную работу сайта
- Достижение конкретных бизнес-результатов
- Точность информации от AI-систем
- Совместимость со всеми устройствами
- Отсутствие ошибок и уязвимостей
Маркетинговые результаты зависят от множества факторов (продукт, рынок, бюджет, конкуренция) и не могут быть гарантированы.
12. Возмещение убытков (Индемнификация)
Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Digital Experts, его сотрудников, подрядчиков и партнёров от любых претензий, убытков, расходов и обязательств (включая разумные расходы на юристов), возникающих из:
- Вашего нарушения настоящих Условий
- Вашего нарушения прав третьих лиц
- Пользовательского контента, который вы предоставили
- Вашего использования Услуг способом, не предусмотренным Условиями
- Нарушения вами применимого законодательства
Это обязательство сохраняется после прекращения использования наших Услуг.
13. Право на публикацию
Использование информации о Клиенте:
Заключая с нами Договор, вы предоставляете нам право:
- Упоминать вас как нашего клиента
- Использовать ваш логотип и название компании в списке клиентов
- Публиковать кейсы о совместной работе (с согласованием содержания)
Отказ: Вы можете отказаться от публичного упоминания, направив запрос на [email protected]. Отказ не влияет на условия оказания Услуг.
Публикация отзывов: Если вы предоставляете отзыв или testimonial, мы можем использовать его в маркетинговых материалах с указанием вашего имени и компании (если применимо).
14. Ссылки на третьи стороны
Наш сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц.
Мы не контролируем эти сайты и не несём ответственности за:
- Их содержание
- Политику конфиденциальности
- Безопасность
- Доступность
Переходя по таким ссылкам, вы делаете это на свой риск. Рекомендуем ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности сторонних сайтов.
15. Изменение условий
Мы можем изменять настоящие Условия в любое время.
При внесении изменений:
- Обновляем дату «Последнее обновление» вверху страницы
- При существенных изменениях уведомляем по email или на сайте за 30 дней
- Публикуем изменения на этой странице
Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование Сайта и Услуг.
Продолжая использовать сайт после изменений, вы принимаете обновлённые Условия.
16. Прекращение
Вы можете прекратить использование Сайта в любое время.
Мы можем прекратить или приостановить ваш доступ немедленно, без предварительного уведомления, если:
- Вы нарушили настоящие Условия
- Вы нарушили применимое законодательство
- Ваши действия создают риски для нас или других пользователей
После прекращения:
- Ваше право на использование Сайта прекращается
- Положения об ограничении ответственности, интеллектуальной собственности и возмещении убытков остаются в силе
- Обязательства по оплате за оказанные Услуги сохраняются
17. Форс-мажор
Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая:
- Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары)
- Военные действия, террористические акты
- Эпидемии, пандемии
- Забастовки, локауты
- Действия государственных органов
- Сбои в работе интернета или телекоммуникаций
- Кибератаки
Сторона, затронутая форс-мажором, должна уведомить другую сторону в разумные сроки.
18. Применимое право и разрешение споров
| Применимое право | Законодательство Государства Израиль |
| Юрисдикция | Суды города Хайфа, Израиль |
| Язык | Русский или английский |
Досудебное урегулирование: Перед обращением в суд стороны обязуются предпринять добросовестные усилия для урегулирования спора путём переговоров в течение 30 дней.
Срок исковой давности: Любые иски должны быть поданы в течение 1 (одного) года с момента возникновения основания.
19. Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым:
- Это положение будет изменено в минимально необходимой степени для обеспечения его действительности
- Или, если изменение невозможно, будет исключено из Условий
- Остальные положения Условий остаются в полной силе и действии
Недействительность положения в одной юрисдикции не влияет на его действительность в других юрисдикциях.
20. Полнота соглашения
Настоящие Условия, вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой cookies и любым заключённым Договором, составляют полное соглашение между вами и Digital Experts.
Они заменяют все предшествующие договорённости, заявления и соглашения (устные и письменные) по предмету настоящих Условий.
Никакие устные заявления наших сотрудников не могут изменить настоящие Условия.
21. Уступка прав
Вы не можете уступать или передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям третьим лицам без нашего письменного согласия.
Мы можем уступить наши права и обязанности:
- Любой дочерней или аффилированной компании
- Правопреемнику при слиянии, поглощении или продаже активов
- Третьему лицу с уведомлением вас
Любая попытка уступки с нарушением настоящего раздела недействительна.
22. Отказ от прав
Неиспользование или задержка в использовании любого права по настоящим Условиям не означает отказ от этого права.
Однократный отказ от применения какого-либо положения не препятствует его применению в будущем.
Любой отказ от прав должен быть оформлен в письменной форме и подписан уполномоченным представителем Digital Experts.
23. Контакты
По вопросам об Условиях использования обращайтесь:
Digital Experts
| [email protected] | |
| Телефон | +972 055 948 8144 |
| Адрес | Oren 7, Haifa 3473107, Israel |
Мы постараемся ответить на ваш запрос в течение 5 рабочих дней.