Бизнес: гипотезы и результаты тестов

Женщина имеет мечту/цель и хочет достичь ее. Она уже пробовала реализовывать собственные цели, но столкнулась с выгоранием, потерей мотивации, неудачей. Реализовать цель так и не вышло и она хочет поработать с наставником, чтобы тот помог в достижении цели и направил ее

Офисные работники не хотят работать на работе, хотят уволиться, им для этого нужен доход от $1 460

Собственники жилья хотят зарабатывать больше на своей квартире, сдавая ее в аренду. Простаивает зря.

Когда я, мастер, совмещаю работу татуировщиком с другой работой, я хочу стабильную загрузку и количество заказов и быть уверенным в потоке клиентов, чтобы работать тату-мастером и не отвлекаться на другую работу. Контекст: занимается тату по совместительству, либо работает сразу с несколькими студиями, и это вызывает неудобство и неудовлетворенность

Руководитель хочет специалиста по сложным переговорам и по решению конфликтов в свой коллектив. Чтобы кто-то стал посредником. Готов отправить на обучение эйчара или помощника. В компании напряженная атмосфера

Когда я плачу за премиум, я хочу знать, за что именно плачу, чтобы не переплатить за картинку.

БОЛЬ + КОНТЕКСТ - компания постоянно закупает импортные товары, поэтому вопрос с растаможкой стоит остро. Тратят много денег на услуги декларантов, поэтому им интересно обучиться самим или обучить своих сотрудников процессам ведения ВЭД. Задумываются о том, как можно сэкономить на услугах растаможки

Когда я обустраиваю дом, я хочу выбрать надёжный материал, чтобы мои дети унаследовали качественное жильё.

БОЛЬ — ленивый отдел продаж. КОНТЕКСТ — Продажники продают только то, что продаётся. Криво ведут клиентов, теряют их. У продажников нет мотивации продавать, система поощрений не действует. А заменить их некем, т.к. приходят точно такие же - ленивые и бестолковые. Хотят, чтобы у их сотрудников горели глаза, а в компании работала система, которая выведет продажи на новый уровень (чтобы клиенты были всегда довольны, все заявки отрабатывались в срок и на 5 с +)

Женщины хотят найти свой бизнес, подходящее дело жизни, которое раскроет все их таланты и принесет денег. Боли - не пойму, что мне подходит и не хочу работать на работе, хочу свободы и свой бизнес. Нужен проводник. Уже пробовали: курсы про разные темы / ниши, быть как блогеры, саморазвитие

Молодые предприимчивые люди ищут способы простого заработка, чтобы иметь пассивный доход без сложного обучения

Амбициозные, хотят внимания, признания, славы и, естественно, роста в доходе. Хотят, чтобы их работы узнавали среди сотен безликих кондитерских. Для этого готовы покорять кондитерское дизайнерское искусство, осваивать новые элементы декора, собирать сложные многоярусные торты. Приглашаем на

Но в работе сложности - они с трудом понимают финансовую отчётность. Не понимают баланс. Финансовый анализ им кажется сложным и непонятным. Они его боятся, но по долгу службы должны разбираться в финансовой документации и легко её читать.

БОЛЬ — Не горят глаза у сотрудников. Ленивые. Старая система мотивации уже не работает. Решение - собственник хочет понять, как замотивировать сотрудников к работе, чтобы они горели своим делом. Им нужна новая система мотивации или корректировка старой.

Женщина хочет начать работать на себя - открыть свой бизнес. Женщина работает на кого-то, но хочет начать свое дело. Для нее важно совмещать работу с личной жизнью/семьей, получать заработок и развиваться в том, что по душе.

Когда я вкладываю деньги в ремонт, я хочу, чтобы материалы подчёркивали мой вкус, чтобы они работали на мой имидж. Чтобы это было уникально, чтобы не “как у всех”.

Собственники бизнеса, финансовые управленцы. Не умеют оценивать кредитоспособность своей компании, сложности с пониманием финансовых показателей фирмы, не знают, как правильно оценить ресурсы компании. Получили отказ в кредите от банка. Хотят понимать, какие показатели в компании им надо подтянуть, чтобы легко получать и выплачивать кредиты

Когда я делаю интерьер в своем доме, я хочу, чтобы пол отражал мой статус, чтобы всё выглядело достойно моего уровня.

Когда я занимаюсь стройкой и выбираю материалы для своего дома, я хочу лично общаться с поставщиком, чтобы быть уверен в каждом решении и иметь полный контроль

Когда я опытный или начинающий тату-мастер и мне нужно завоевать доверие клиентов, выделиться среди других татуировщиков, я хочу использовать маркетинговые инструменты и зарекомендовать себя как надёжного и талантливого мастера с собственным стилем, чтобы клиенты приходили ко мне, доверяли и возвращались. Контекст: никто не знает преимуществ, заказы мелкие или неинтересные, мастер хочет проявить себя как художник

Когда я вкладываюсь в недвижимость, я хочу, чтобы материалы не теряли ценность, чтобы инвестиция сохранялась.

Когда я планирую открыть бизнес в Америке Я хочу получить квалифицированную консультацию и помощь Чтобы не натворить херни

Когда я, опытный татуировщик, вижу, что моя клиентская база стагнирует и новые клиенты не приходят, я хочу построить успешный маркетинг: создать уникальное предложение, рекламу, контент, чтобы привлечь новых клиентов, включая тех, кто раньше не думал о татуировках. Контекст: спад продаж на услуги тату, старые клиенты не рекомендуют, мало известности

Женщина хочет реализовать себя в творчестве. Она уже пробовала себя в различных направлениях, но не смогла монетизировать их. Иногда теряется интерес, иногда не получается преобразовать творческое хобби в бизнес. Приглашение на

Когда у владельца студии или тату-мастера высокие расходы на рекламу без ощутимых результатов и нет чётких данных о результатах рекламных акций, он хочет оптимизировать маркетинг, улучшить рентабельность вложений, чтобы правильно распределять бюджет и увеличить эффективность рекламы. Контекст: непонимание, какие рекламные стратегии работают, а какие нет

БОЛЬ — проблемы с продажами КОНТЕКСТ — объемы выручки либо топчутся на месте/падают. Наша ЦА не понимает что не так: оп работает, трафик идёт. Хотят понять увеличения продаж + понять, как управлять прибылью + повысить показатели. Хотят поднять уровень продаж.

Когда владелец студии тату сталкивается с задержками и неэффективностью в работе студии, он хочет оптимизировать внутренние процессы, чтобы улучшить организацию работы, что повысит общее впечатление клиентов и их удовлетворенность. Контекст: мастера медленно работают, бардак в финансах, плохой сервис, неэффективная реклама, теряются клиенты на входе

Когда я работаю тату-мастером в найме в чужом бизнесе, я хочу уйти из студии и открыть свой бизнес или студию по татуировке и работать на себя, чтобы получать больше дохода и расти как специалист. Контекст: ощущение, что не доплачивают и недооценивают, фрустрация, не хочется тратить энергию на чужой бизнес

Когда речь идёт о доме для моей семьи, я хочу исключить компромиссы, чтобы не жалеть в будущем

Когда я, опытный или начинающий татуировщик, чувствую, что мои услуги недооценены и клиенты не понимают их стоимость, чек слишком низкий, я хочу предложить уникальные и персонализированные татуировки и донести ценность услуги при помощи маркетинга, чтобы повысить стоимость своих услуг. Контекст: удаётся продавать по низкому чеку, при более высокой цене люди не соглашаются, либо мастер сам боится называть цену

1. Мне важно иметь техническую поддержку по монтажу и укладке паркета. → Часто работают с подрядчиками, нужна экспертиза от поставщика.

Когда мне предлагают разные бренды, я хочу сравнить их по цене и качеству, чтобы выбрать лучшее.

Боль — хотят внедрить CRM, но не понимают, как это сделать. Ситуация: бизнес (собственник или ЛПР) понимает, что для масштабирования бизнеса нужно внедрять СРМ, но не понимает, как эту систему внедрить. + мало осведомлён о том, что CRM система - это не только программа, но еще и клиентская воронка, которая помогает выстроить долгосрочные отношения с клиентом, снизить стоимость продажи, увеличить повторные продажи. Как решить проблему? — Прийти на МК и узнать “Как за ХХ месяцев внедрить CRM систему, которая управлять клиентскими потоками и максимизировать прибыль”

Когда владелец студии и мастера студии сталкиваются с конкуренцией и понимают, что их работы не выделяются на фоне других, владелец хочет узнать, как продвигать свой бренд и создать уникальный УТП, чтобы увеличить свою стоимость и привлечь больше клиентов через уникальность. Контекст: вокруг много конкурентов или 1-2 сильных конкурента, про которых всё время говорят клиенты

Когда я планирую вложение в недвижимость, я хочу понять, сколько будет стоить качественный пол под ключ, чтобы просчитать итоговый бюджет.

Архитекторы и проектировщики Хочу минимизировать риски по поставкам — лучше брать у тех, у кого есть в наличии. → Часто сталкиваются с форс-мажорами в поставках.

Когда я живу в Техасе или думаю о переезде туда и вижу новости о росте экономики, новых офисах и заводах крупных компаний, я хочу понять, смогу ли я купить дом в этой новой реальности, сколько мне нужно денег и как заранее пройти одобрение, чтобы не остаться вечным арендатором.

Когда строительство подходит к финишу, я хочу быстро понять, какой паркет подойдёт, хочу точно рассчитать объём и стоимость паркета, получить точный подбор по метражу и техническим условиям чтобы не затягивать отделку. И чтобы согласовать это с бригадой.

Боль - внедрили СРМ, а оно не работает. Потратили деньги, время, но никакого результата не видно - прибыль не выросла, порядка в работе больше не стало: клиенты как терялись так и теряются, как уходили так и уходят. Решение - Мастер-Класс "Как настроить СРМ, чтобы управлять потоками клиентов и увеличивать прибыль за счёт внутренних ресурсов бизнеса

В условиях высокой конкуренции на рынке труда молодые профессионалы осознают важность хорошей памяти и внимания. Хотят запоминать больше деталей, быстрее учиться и выделяться среди коллег, повысить свою ценность как специалистов.

Когда я хочу европейский паркет, я хочу получить его быстро, чтобы не откладывать реализацию проекта. Триггеры • стройка уже идет • сроки ограничены • объект нельзя задерживать • клиент не готов ждать поставку Драйверы • склад в Казахстане • наличие • широкий ассортимент • сразу можно подобрать материалы Что проверяем Европейский паркет теперь доступен в Алматы без многомесячного ожидания.

1. Мне нужно быстро подобрать паркет под конкретный стиль — от лофта до сканди. → Скорость + разнообразие — ключевые параметры выбора.

1. Мне нужен премиальный паркет с гарантией, потому что я отвечаю за репутацию. → Работа с VIP-клиентами, репутация на первом месте.

Мне нужно предлагать клиентам конкурентные решения, которые приносят студии прибыль. → Зарабатывают на марже, важна стоимость закупки и ценность.

Мне нужен паркет, который вписывается в общую архитектурную концепцию и выдерживает эксплуатационные нагрузки. → Проекты включают общественные или коммерческие объекты.

Поставщики хотят отказаться от услуг брокера и делать все самостоятельно. Хотят научиться как

Поставщики имеющие уже сформированный гос. Заказ вынуждены изучать платформы гос закупок для получения контракта. ( Есть заказ! Помогите провести через биржу)

Поставщики хотят научиться пользоваться платформами для гос закупок, участвовать в тендерах. Простая схема, просто начать, понятное объяснение как и что делать. Доведение до результата

Поставщики хотят расширить рынок сбыта, смотрят в сторону госзаказов, потому что там хорошие цены, но не знают как подступиться

КОНТЕКСТ — собственник ищет РОПа. Хочет найти специалиста, который начнёт управлять продажами, будет ответственно и мотивированно относится к своим обязанностях. У собственник бизнес нет чёткой картинки, как найти такого РОПа, где его искать, как ставить перед ним цели, как проверять его работу.

БОЛЬ — Не горят глаза у сотрудников. Ленивые. Старая система мотивации уже не работает. Решение - собственник хочет понять, как замотивировать сотрудников к работе, чтобы они горели своим делом. Им нужна новая система мотивации или корректировка старой.

БОЛЬ -трудно проконтролировать эффективность обучения КОНТЕКСТ — непонятно, как обучение отразилось на показателях продаж. Хотят понимать влияет ли обучение сотрудников (и как?) на показатели компании.

БОЛЬ - проблема с обоснованием эффективности обучения КОНТЕКСТ — Руководство компании готово платить за обучение сотрудников при условии, что такое обучение поможет поднять показатели компании. Поэтому им важно понимать, как будут отслеживаться результаты обучения у сотрудников и как это позволит компании увеличить прибыль. Сотруднику HR трудно обосновать эффективность обучения сотрудников перед руководителям. Хотят понимать, как это обучение повлияло на продажи. Насколько эффективны были вложения в обучение продавцов и как эти инвестиции влияют на продажи.

Люди рассматривают покупку своей квартиры в ипотеку, но не готовы выплачивать ежемесячно. Останавливает необходимость платить каждый месяц за нее

Студенты хотят заработать и жить в квартире бесплатно

Рантье не хотят больше делать дорогой ремонт в квартире, но хотят, чтобы заработки не снижались

В бизнесе много новых сотрудников, которых надо обучать базе, хотят снизить стоимость обучения для внедрения новых сотрудников

Консультанты в бизнесе работают 1 на 1 и много раз повторяют одно и то же, хотели бы автоматизировать часть процесса, чтобы повысить пропускную способность

Когда мой клиент не проходит ипотеку в банке или у моего лендерa, я хочу передать его брокеру, который сможет одобрить его через альтернативные программы, чтобы не потерять сделку и свою комиссию.

Опытные дизайнеры Хочу предложить заказчику уникальные европейские бренды, которых нет у конкурентов. → Ценят эксклюзив, работают по сарафанке.

Боль - Низкие продажи. Компания тратит деньги на рекламу, клиенты приходят, но не покупают — конверсия в покупку топчется на месте или вообще катится вниз. - Что поможет исправить? - Гибкая CRM система, которая настроена на вашу ЦА. Приглашаем на бесплатный мастер-класс “Как с помощью CRM систем увеличить продажи и выстроить долгосрочные отношения с клиентами”

Боль - Низкие продажи. Компания тратит деньги на рекламу, клиенты приходят, но не покупают — конверсия в покупку топчется на месте или вообще катится вниз. - Что поможет исправить? - Гибкая CRM система, которая настроена на вашу ЦА. Приглашаем на бесплатный мастер-класс “Как с помощью CRM систем увеличить продажи и выстроить долгосрочные отношения с клиентами”

Люди хотят свою квартиру, но не знают, как на нее заработать

Предприниматели начинающие хотят заработать на приезжих и студентах, предоставив им эконом жилье

Когда владелец студии видит, что поток новых клиентов в студию снижается, он хочет обучить своих мастеров или обучиться сам эффективным стратегиям привлечения клиентов через социальные сети и контент, чтобы увеличить количество посетителей и улучшить финансовые показатели. Контекст: хаотичный контент, мало просмотров и откликов, мастера отказываются снимать или делают это плохо

Когда я сталкиваюсь со спадом клиентов на татуировки в условиях сложного рынка и спада экономики, я хочу узнать способы привлечения новых клиентов, чтобы не терять доход, а увеличить его. Контекст: люди меньше интересуются татуировками, покупательская способность снизилась, конкуренция повысилась, давление со стороны финансовых и государственных органов

Боль - нет повторных продаж, клиенты уходят. Клиент перестал платить. Ситуация - по непонятным причинам клиенты теряются и уходят к конкурентам. Как решить проблему? Внедрить CRM систему, которая позволит выстроить долгосрочные отношения с вашими клиентами, снизить стоимость клиента, максимизировать прибыль. Приглашаем на мастер-класс “Как с помощью CRM системы сократить цикла сделки и выстроить долгосрочные отношения с клиентами”

Боль - руководство бизнеса тонет в потоке данных и не понимает, как ими управлять. Не знают как показатели ключевые, как их правильно собирать и отслеживать. Трудно принимать правильные и обоснованные решения по управлению бизнесом, т.к. нет четких показателей, которые бы позволяли прогнозировать будущее опираясь на имеющиеся цифры. Решение - мастер-класс “Как с помощью CRM выстроить прозрачную систему аналитики, которая бы позволила управлять показателями прибыли и строить успешную стратегию развития бизнес”

Боль - руководство бизнеса тонет в потоке данных и не понимает, как ими управлять. Не знают как показатели ключевые, как их правильно собирать и отслеживать. Трудно принимать правильные и обоснованные решения по управлению бизнесом, т.к. нет четких показателей, которые бы позволяли прогнозировать будущее опираясь на имеющиеся цифры. Решение - мастер-класс “Как с помощью CRM выстроить прозрачную систему аналитики, которая бы позволила управлять показателями прибыли и строить успешную стратегию развития бизнес”

Боль - клиенты не готовы покупать сразу. Главная задача, которую нужно решить — это выстроить правильный прогрев клиентов. Клиенты приходят, интересуются, но конверсия в продажу низкая. Как решить проблему? Внедрить CRM систему, которая позволит с первого касания вызвать интерес и быстро довести лида до покупки. Приглашаем на мастер-класс “Как с помощью CRM системы увеличить продажи и выстроить долгосрочные отношения с клиентами”

Боль - растут затраты на привлечение клиентов. Затраты на рекламу растут, но прибыль не увеличивается. Привлечённые лиды покупают мало и неохотно, о повторных продажах речи нет. Как решить проблему? Внедрить клиентоориентированную CRM систему, которая позволит снизить затраты на привлечение клиентов, через увеличить первичных и повторных продаж. Приглашаем на мастер-класс “Как с помощью CRM минимизировать стоимость продажи и в 2-3 раза увеличить повторные продажи”

Собственники бизнеса, финансовые управленцы. Хотят поднять прибыль, но из-за того, что не владеют финансовым анализом, то не понимают: 1. Текущее состояние компании 2. Точки развития и роста для компании Хотят прокачать себя в теме финансового анализа, чтобы чувствовать себя уверенно и совершать адекватные действия при принятии стратегических решений.

Боль - трудности в управлении компании, т.к. не владеют финансовым анализом. Не умеют читать отчетность, не понимают какие финансовые показатели за что отвечают.

Работают с госзакупками и хотят внешних поставщиков из СНГ или Китая, хотят уметь находить их и заключать контракты удаленно, проходить растаможку и т.д. Внешняя торговля для госзакупок

Люди хотят дополнительный доход в свободное время от работы

Приезжие хотят решить проблему дешевого жилья для себя и своих знакомых

Руководители малого бизнеса хотят сделки в б2б, хотят уметь их правильно заключать, повысить результаты продаж, увеличить оборот компании и получить постоянных клиентов. Хотят кастомизацию: как продавать в своей нише. Хотите узнать про свою нишу? Подпишитесь, и мы пришлем вам инфу по вашей нише конкретно

БОЛЬ — компания постоянно закупает импортные товары, поэтому вопрос с растаможкой стоит остро. Могут постоянно возникать какие-то сложности. Хотят сами разобраться с проблемой или обучить человека их своей команды и делегировать ему вопросы ВЭД.

Женщины помогающих профессий с экспертизой хотят монетизировать онлайн свою экспертизу в мягких нишах (онлайн-консультации либо курс/марафон либо сфера услуг). С прицелом на мини-бизнес со стабильным заработком. Хотят чтоб показали путь и провели за ручку - переложить ответственность. Боли - нет уверенности, прокрастинация, разброд и шатания.

Владельцы бизнеса (кафешки, детские клубы, бьюти индустрия, магазины цветов и т.д.) Развивают свои соцсети. Понимают, что видео лучше других форматов продаёт. Пробовали нанимать людей, которые снимают ролики, но разочаровались - получалось дорого и не то, что хотели. Контекст: свой маленький бизнес, делаю все сам и вкладываю в него душу. Хочу снимать кино или видео про свой бизнес. Хотят сэкономить на этом + не зависеть от других в создании контента

Владельцы франчайзинга хотят автоматизировать обучение новичков

Владельцы франчайзинга или торговых сетей хотят повысить качество обучения продукту и сервису, бизнес-процессу (контролировать уровень полученных знаний)

Торговые компании хотят автоматизировать обучение продавцов и консультантов

Учебные заведения хотят поднять свою платформу, чтобы стать диджитал

Бизнесы с продажами хотят автоматизировать HR-процесс: поиск, найм, обучение и внедрение новых сотрудников

1. Хочу предложить клиенту экологичный вариант, ведь для него это важно. → Рост запросов на эко-решения, особенно в молодом поколении.

Женщина хочет зарабатывать больше. Контекст: Женщина зарабатывает недостаточно и стремится увеличить доход. Такая категория женщин уверена, что работа с сознанием способна вывести на новый финансовый уровень.

Женщина уже имеет свое дело и хочет развить/масштабировать его. Такая женщина уже знает. Что такое работать на себя, она зарабатывает, возможно имеет небольшую команду. Ее проблема - это масштабирование бизнеса и увеличение дохода.

Женщина хочет жить полной жизнью: ярко, насыщенно, весело. Она чувствует, что проживают жизнь не на 100%, она недовольна серыми буднями и хочет наполнить жизнь яркими красками.

БОЛЬ — ленивый отдел продаж. КОНТЕКСТ — Продажники продают только то, что продаётся. Криво ведут клиентов, теряют их. У продажников нет мотивации продавать, система поощрений не действует. А заменить их некем, т.к. приходят точно такие же - ленивые и бестолковые. Хотят, чтобы у их сотрудников горели глаза, а в компании работала система, которая выведет продажи на новый уровень (чтобы клиенты были всегда довольны, все заявки отрабатывались в срок и на 5 с +)

БОЛЬ — сделки срываются, клиенты перестали покупать. Оп теряет. КОНТЕКСТ — Владелец видит, что ОП не справляется со своими задачами. Сделки часто срываются и клиент уходит. Хотят повысить уровень продажников и увеличить прибыль

БОЛЬ - сотрудники не готовы учиться: нет времени, нет мотивации КОНТЕКСТ — Руководство компании активно поддерживают обучение сотрудников, но сами сотрудники всячески саботируют такие инициативы. Обучение проходят для галочки, полученные знания почти не внедряются в рабочие процесс. У них нет времени и мотивации на обучение.

БОЛЬ — собственник видит, что его РОП не справляется со своими обязанностями. План не выполняется. Неинициативный, не берёт ответственность на себя за результат. Хотят понять, за проверить качество работы РОП и замотивировать его на результат.

Нужно внедрить чат-боты в работающий бизнес, чтобы вести рассылки. Директор сказал, или сам директор ищет способы. Задача - делать рассылки, собирать данные, рассылать важные новости, построить коммуникацию между отделами

Разработчики ПО, сервисов, продуктов хотят сделать систему обучения для клиентов сервиса

Владельцы бизнеса зависят от сотрудников - носителей уникальных знаний, и хотят иметь эти знания для общего пользования или иметь систему внедрения этих знаний для новых сотрудников

Бизнесы, связанные с сервисом (кафе-рестораны, монтажники, строители, стоматологи, ремонтники техники, косметологи, ногти) хотят автоматизировать обучение сервисных сотрудников и зарабатывать на этом

Производители сложного продукта хотят презентацию, которая будет обучать и продавать через обучение

Когда я запускаю рекламу на Wildberries, я хочу понять, какие рекламные инструменты лучше использовать для разных типов товаров и как отслеживать эффективность кампаний.

Когда я начинаю работать с маркетплейсом Wildberries, я хочу разобраться в логике их воронок продаж, чтобы эффективно продвигать товары и увеличивать выручку.

Когда я хочу полностью делегировать операционное управление магазином на Wildberries, я хочу обучить своего менеджера всем аспектам работы, чтобы он мог управлять процессами без моего участия.

Когда я замечаю, что у конкурентов продажи выше, чем у меня, или мои товары не попадают в топ выдачи на Wildberries я хочу изучить и улучшить стратегии и инструменты, чтобы увеличить долю на рынке.

Когда я вижу, что мои товары не выделяются среди конкурентов, я хочу научиться использовать нейросети для анализа трендов и улучшения визуалов, чтобы повысить конверсию.

Когда я управляю несколькими магазинами одновременно, я хочу изучить способы автоматизации рутинных задач с помощью нейросетей, чтобы работать быстрее и избежать ошибок.

Когда мне поручают работать с большим ассортиментом товаров на Вайлдбериз, я хочу использовать автоматизированные инструменты для управления, чтобы не тратить время на рутинные задачи.

Человек настроен открыть свое дело и предварительно хочет разобраться с особенностями бухгалтерии и налогов. Контекст: Люди, планирующие вести свой бизнес, могут покупать курсы по бухгалтерии, чтобы освоить основы учета и финансового менеджмента.

Собственник бизнеса хочет навести порядок в бухгалтерии и оптимизировать свои финансы. Контекст: Собственник бизнеса видит, что в его бухгалтерии творится хаос. Он хочет навести порядок, и начать грамотно управлять своими активами.

Человек имеет страх перед налоговыми органами и хочет разобраться в вопросе налогов. Контекст: Такой человек хочет разобраться в теме налогов, понять как сдавать отчетность и какие существуют правила.

Отдел кадров/собственник хотят повысить квалификацию штатных бухгалтеров. Контекст: Работодатель ищет возможности повысить квалификацию сотрудников бухгалтерского отдела.

Человек хочет открыть свой бизнес и начать работать на себя. Контекст: Такие люди ищут возможности уйти из найма и открыть свое дело, которое будет приносить и доход, и удовольствие.

Когда я хочу улучшить качество жизни во всех сферах, я хочу узнать, как работает мой мозг, чтобы использовать нейробиологию и изменить свои привычки.

Человек хочет прокачать навыки дизайна презентаций, чтобы продавать и/или расширять бизнес; презентации, которые привлекают внимание аудитории и продают.

Люди хотят доносить свои мысли на работе и быть лидером, они прокачивают деловое общение, чтобы мотивировать и управлять при помощи речи. Такие люди хочет проводить планёрки, совещания, митапы (очно и в зум) так, что бы коллеги и подчинённые зажигались, чувствовали мотивацию к действиям и думали а нём как о харизматичной личности. Такой человек хочет эффективно общаться, доносить свои мысли, а также вдохновлять подчиненных на работу

Человек хочет научиться ярко и интересно презентовать продукты, чтобы их захотели купить. Такой человек может быть собственником бизнеса или специалистом отдела продаж. Ему важно научиться общаться с потенциальными покупателями, закрывать их возражения и продавать свои продукты/услуги.

Когда мой бизнес или карьера стал застойным и не приносит желаемых результатов, Я хочу найти новые идеи и подходы для их улучшения, Чтобы увеличить прибыль, привлечь новых клиентов и развивать свой бизнес или карьеру. Контекст: мой бизнес-это часть меня, но он не развивается, потому что я сам не развиваюсь и не знаю, куда расти.

Предпринимателю необходимо увеличить узнаваемость бренда и привлечь новых клиентов. Когда бренду необходимо увеличить узнаваемость и привлечь новых клиентов, я хочу сотрудничать с популярными блогерами и инфлюенсерами, чтобы увеличить продажи продукта или услуги.

Когда я, тату-мастер или владелец студии, замечаю, что постоянные клиенты не возвращаются так часто, как хотелось бы, я хочу разработать программы лояльности или специальные предложения, чтобы они возвращались и рекомендовали мои услуги знакомым. Контекст: клиенты после первой тату уходят к другому мастеру, нет виральности, клиенты не рекомендуют

Низкие продажи; закрытие на консультацию.

Низкие продажи.

Трудно управлять прибылью — то густо, то пусто; данные не превращаются в решения.

Закрытие на бесплатную консультацию.

Растут затраты на привлечение клиентов.

Отток клиентов (нет повторных продаж).

Клиенты не готовы покупать сразу.

Хотят внедрить CRM-систему, но не понимают как.

Боль №4/№5: в бизнесе бардак — нет системы управления процессом ведения клиентов; трудно управлять прибылью.

11 болей ЦА: низкие продажи; растут затраты на привлечение; отток клиентов; бардак — нет системы ведения клиентов; трудно управлять прибылью; клиенты не готовы покупать сразу; хотят внедрить CRM, но не понимают как; новички ищут онлайн-профессию; CRM-менеджеры хотят вырасти в доходе; менеджеры по продажам уперлись в потолок (амбиции до РОП); маркетологи устали, что привлечённых клиентов теряют в ОП.

Руководитель хочет специалиста по сложным переговорам и по решению конфликтов в свой коллектив. Чтобы кто-то стал посредником. Готов отправить на обучение эйчара или помощника. В компании напряженная атмосфера

Блок «Управленческие проблемы»; что должен сделать правильный управленец: 1. Пройти курс по планированию продаж и мотивации 2. Разработать и внедрить KPI

Блок «Управленческие проблемы»; что должен сделать правильный управленец: 1. Сессия у психолога 2. Разработка системы продаж 3. Внедрение системы 4. Набор РОПа

Блок «Управленческие проблемы»; что должен сделать правильный управленец: 1. Проверить процессы набора 2. Обучение набору и отбору 3. Система набора 4. Первичное обучение и адаптация

Блок «Управленческие проблемы»; что должен сделать правильный управленец: 1. Проверить процессы набора 2. Обучение 3. Процессы набора РОПа 4. Первичное обучение и адаптация РОПа

Блок «Проблемы с процессами»; что должен сделать правильный управленец: 1. Диагностика цикла 2. Оптимизация процессов 3. Создание регламентов

Блок «Управленческие проблемы»; что должен сделать правильный управленец: 1. Создание регламента 2. Распределение ролей 3. Набор РОПа

Блок «Претензии к сотрудникам»; что должен сделать правильный управленец: 1. Диагностировать персонал 2. Диагностировать систему мотивации 3. Заменить персонал 4. Изменить систему мотивации

Блок «Управленческие проблемы»; что должен сделать правильный управленец: 1. Диагностика знаний 2. Обучающий курс 3. Вовлечение в комьюнити 4. Консалтинговая поддержка

Блок «Управленческие проблемы»; что должен сделать правильный управленец: 1. Проверить систему мотивации 2. Диагностировать компетенции 3. Обучение по мотивации 4. Стратегия 5. Новая система мотивации

Блок «Управленческие проблемы»; что должен сделать правильный управленец: 1. Создание отдела 2. Набор РОПа

Блок «Финансовые проблемы»; что должен сделать правильный управленец: 1. Диагностика системы управления 2. Диагностика маркетинга 3. Диагностика продуктов

Блок «Управленческие проблемы»; что должен сделать правильный управленец: 1. Разработать систему контроля 2. Автоматизировать отчеты 3. Внедрить систему

Блок «Претензии к сотрудникам»; что должен сделать правильный управленец: 1. Протестировать квалификацию продавцов 2. Программа обучения 3. Разработать и внедрить систему контроля

Блок «Претензии к сотрудникам»; что должен сделать правильный управленец: 1. Протестировать компетенции РОПа 2. Диагностика полномочий и мотивации 3. Обучить РОПа 4. Поменять рамки полномочий 5. Поменять мотивацию

Риэлторы ищут способы дополнительных легких заработков на аренде квартир

Творческие люди, уже начавшие свое дело хотят лучше понимать специфику ведения бизнеса, маркетинга, чтобы больше продавать и увеличивать свои чеки. Такие люди уже начали вести свое дело, однако не имеют четкого понимания, как стабильно зарабатывать и увеличивать продажи.

Предприниматели или небольшие праздничные агентства хотят научиться украшать праздничные зоны, чтобы развить свой бизнес. Такие люди/агентства занимаются организацией праздников и хотят самостоятельно научиться украшать зону торжества.

Экспаты хотят онлайн-школу на англоязычном рынке с русскими продюсерами

Консультанты в Израиле хотят получать лидов на свои консультации

Человек владеет бизнесом, связанным с недвижимостью и интересуется способами его расширения/приумножения. Такой человек владеет бизнесом, связанным с недвижимостью, имеет собственную коммерческую недвижимость и хочет еще эффективнее использовать свои ресурсы.

Предприниматель находится в ситуации, когда ему необходимо увеличить узнаваемость бренда и привлечь новых клиентов для увеличения продаж продукта или услуги. Когда бренду необходимо увеличить узнаваемость и привлечь новых клиентов, я хочу сотрудничать с популярными блогерами и инфлюенсерами, чтобы увеличить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и увеличить продажи продукта или услуги.

Компании хотят поднять платформу для обучения сотрудников

Владелец бизнеса/ управляющий хочет составить винную карту, которая понравится клиентам и будет приносить прибыль. Такой человек заинтересован в составлении винной карты, в которой будет содержаться интересный качественный алкоголь по разумной цене. Ему важно перестать сливать бюджет на некачественный алкоголь и получать больше прибыли с продажи алкогольных напитков.

Управляющий/владелец бара или ресторана хотят увеличить прибыль своего заведения. Такие люди ищут способы зарабатывать больше на своем заведении. Они не интересуются напрямую алкоголем, но готовы рассмотреть этот вариант, если он будет приносить результат.

Владелец бизнеса/ управляющий хочет повысить квалификацию своих сотрудников, чтобы увеличивать кол-во посетителей, предоставляя лучший сервис. Такой человек видит недочеты в работе персонала, это сказывается на отзывах и впечатлении гостей. Управляющий стремится обучить персонал и предоставить своим клиентам высококлассный сервис.

Человек хочет прокачать навыки дизайна презентаций, чтобы продавать и/или расширять бизнес. Такие люди имеют прямой запрос — научиться создавать красивые и интересные презентации, которые будут привлекать внимание аудитории и продавать.

Когда в городе появляется сильный поставщик, я хочу познакомиться с ним первым, чтобы получить доступ к новым возможностям для своих проектов. Контекст До этого дизайнеры знали Parketico по Астане, Instagram, рекомендациям коллег, но работать приходилось удаленно. Триггеры • открытие нового шоурума • интерес к новым поставщикам • рекомендации других дизайнеров • желание расширить пул партнеров Драйверы • теперь всё находится в Алматы • красивый современный шоурум • можно посмотреть материалы вживую • личное знакомство с командой • европейские бренды из наличия Что проверяем Parketico теперь рядом. Не нужно работать через другой город.

Когда мне нужно показать клиенту материалы, я хочу привезти его в пространство, которое помогает продавать мои идеи, чтобы клиент быстрее принимал решения. Контекст Дизайнеру важно не просто купить паркет. Ему нужен шоурум, который усиливает его экспертность. Триггеры • согласование материалов • выбор пола • встреча с заказчиком • комплектация проекта Драйверы • красивый интерьер шоурума • большие образцы • профессиональная консультация • европейские бренды • комфортное расположение Что проверяем Это новый шоурум, в который не стыдно пригласить клиента.

Когда я комплектую интерьер, я хочу получить лучшие условия на материалы, чтобы сохранить бюджет проекта без потери качества. Триггеры • подбор чистовых материалов • ограниченный бюджет • поиск лучших предложений Драйверы • проектные цены • европейские бренды • работа именно с дизайн-проектами • отсутствие обычной розничной модели Что проверяем В Алматы появился поставщик, который работает по проектной модели, а не как обычный магазин.

Когда я выбираю поставщика для объекта, я хочу быть уверен, что он не подведет по срокам, наличию и сопровождению, чтобы спокойно вести проект. Контекст Для дизайнера выбор поставщика — это вопрос собственной репутации. Триггеры • новый объект • поиск нового партнера • негативный опыт с предыдущими поставщиками • желание работать с более сильной компанией Драйверы • компания уже известна на рынке • опыт работы с дизайнерами • наличие товара • экспертное сопровождение • новый шоурум в Алматы • теперь можно работать лично, а не дистанционно Что проверяем В Алматы пришел поставщик, которому можно доверить проект.

Когда я рекомендую нутрицевтики клиенту или пациенту, я хочу быть уверенным в качестве, составе и логике продукта, чтобы давать профессиональную рекомендацию, усиливать результат своей работы и не рисковать доверием к себе.

Когда я сталкиваюсь с сомнениями или нестандартными решениями в проекте, Я хочу видеть, как с этим справляются другие дизайнеры и обсуждать это, чтобы чувствовать, что я не одна в этих ситуациях и могу опереться на опыт коллег.

Когда я понимаю что весь день занят решением текущих задач и тушением пожаров и у меня не остается времени подумать о стратегии и развитии компании Я хочу делегировать рутинные операции и выстроить систему чтобы бизнес работал без моего постоянного участия в операционке Чтобы освободить минимум 50 процентов своего времени на стратегическое планирование запуск новых направлений и масштабирование бизнеса вместо того чтобы постоянно находиться внутри процессов

Когда я не могу отойти от дел даже на неделю потому что без меня все начинает разваливаться сотрудники не знают что делать и решения не принимаются Я хочу создать прозрачные процессы и систему контроля которая позволит бизнесу работать автономно без необходимости моего участия в каждом вопросе Чтобы получить свободу и гибкость иметь возможность уехать в отпуск или заняться другими проектами зная что бизнес продолжит работать стабильно и приносить результат

Когда я вижу что для роста выручки мне приходится работать еще больше часов и рост бизнеса означает рост моей личной загруженности что ведет к выгоранию Я хочу выстроить систему которая позволит тиражировать успешные процессы и увеличивать обороты за счет команды и процессов а не за счет моего личного времени Чтобы расти в выручке и прибыли выходить на новые рынки и запускать новые продукты при этом сохраняя или даже снижая количество моих рабочих часов

Когда я понимаю что бизнес слишком сильно зависит от меня лично и я не могу делегировать ключевые функции потому что компания не готова работать без моего постоянного участия Я хочу перестроить организационную структуру так чтобы команда могла принимать решения и управлять процессами самостоятельно Чтобы освободить свое время для стратегических задач и не быть заложником операционки а также снизить риски для бизнеса связанные с моей персоной

Когда я понимаю что многие мои решения основаны на интуиции и личном опыте но это создает риски и не всегда приводит к правильным выводам Я хочу выстроить систему принятия решений которая опирается на данные аналитику и четкие критерии оценки Чтобы повысить качество управленческих решений минимизировать ошибки и сделать процесс принятия решений прозрачным для всей команды

Когда я вижу что система управления устарела но бизнес приносит стабильный доход Я хочу модернизировать процессы и подходы без угрозы текущей прибыльности Чтобы компания стала современнее и эффективнее но при этом не пострадали финансовые результаты и устойчивость

1. Мне важно, чтобы товар был в наличии — я не могу ждать 2 месяца. → Часто берутся за быстрые проекты с жёсткими сроками.

1. Хочу партнёрские отношения: консультации, доступ к новым коллекциям, поддержка. → Ориентация на долгосрочное сотрудничество.

Мне важно, чтобы поставщик помог с подбором и дал консультацию — я ещё не эксперт. → Нужно обучение и поддержка.

1. Хочу иметь стабильного поставщика паркета с прозрачными условиями. → Ведут несколько проектов одновременно, ценят надёжность.

1. Хочу работать с брендом, который помогает мне расти как профессионалу. → Важна не только поставка, но и экспертность, вовлечённость.

1. Мне нужно подобрать паркет в модном формате (например, английская ёлка), чтобы проект выглядел актуально. → Стремятся к трендовым решениям, чтобы обновить портфолио.

Ищу поставщика, который приедет на объект, посмотрит, измерит и предложит решение. → Привыкли к персонализированному подходу.

Когда я вижу, что мои конкуренты проводят акции и скидки или сам хочу увеличить продажи, я хочу разобраться, как правильно организовать промо-кампании, чтобы привлечь больше покупателей, не снижая прибыль.

Когда мне нужно отследить эффективность рекламных кампаний, я хочу освоить использование аналитических инструментов на основе нейросетей, чтобы понимать, что работает лучше всего.

Найти источник вдохновения, чтобы продолжать развитие бизнеса

Боль - в бизнесе бардак - нет системы, которая бы позволила управлять процессом ведения клиентов. Ситуация - в компании нет четкой работы с клиентской базой. Нет системы, данные собираются косо-криво, и сами данные плохие. Из-за этого хаоса лиды/заявки теряются, зависают и не обрабатываются в установленный срок. Как следствие, компания терпит убытки - затраты на рекламу растут, а прибыль топчется на месте. Клиенты могут оставлять негативные отзывы о том, что сотрудники долго реагируют на их запросы. Как решить проблему? Приглашаем на мастер-класс “Как с помощью CRM навести порядок в бизнесе и выстроить долгосрочные отношения с клиентами”

Боль - нет прозрачной и понятной системы для сбора аналитики для получения хороших цифр для управления продажами, клиентами и бизнесом в целом. Много времени уходит на сбор и обработки данных. Трудно соотносить между собой финансовые показатели. Сложно принимать управленческие решения, т.к. понятно какие показатели в работе с клиентами влияют на прибыль. Решение - мастер-класс “Как с помощью CRM выстроить прозрачную систему аналитики, которая бы позволила управлять показателями прибыли и строить успешную стратегию развития бизнес”

Боль - скачки прибыли - то густо, то пусто. Невозможно планировать развитие компании и рост прибыли. В компании нет единой системы управления прибылью. Руководители не могут прогнозировать результаты, так как клиенты “живут своей жизнью” - коммуникация с ними не поддерживается, повторные продажи низкие, большой процент клиентов уходит. Как решить проблему? Внедрить CRM систему, которая позволит управлять показателями прибыли и поведением клиента. Приглашаем на мастер-класс “CRM система — инструмент роста бизнеса”

Мужчины молодые хотят выигрывать в спорах и быть победителями в общении, которое выше гопницкого. Ситуации - языкастые друзья, которые конкурируют, коллеги, которые высмеивают. Работает в офисе / в торговле и хочет быть начальником - свой бизнес вести, но пока не выдерживает словесной конкуренции

HR: проблема с проверкой роста компетенций и контролем обучения.

Та же боль «ленивый отдел продаж», но закрытие сразу на индивидуальную консультацию.

Клиенты уходят, сделки срываются; вебинар о причинах низких показателей и методиках диагностики ОП (+25% продаж).

HR: плохое вовлечение сотрудников в обучение; вебинар для HR «Как повысить мотивацию сотрудников к обучению».

HR: сложно обосновать необходимость и масштаб бюджета на обучение; вебинар для HR «Как отследить/обосновать эффективность обучения сотрудников».

Владелец не знает, успешен ли его РОП; вебинар «Качественная перестройка работы РОПа — проверка компетенций, развитие знаний и навыков, корректировка системы мотивации».

Когда владелец студии и мастера студии сталкиваются с конкуренцией и понимают, что их работы не выделяются на фоне других, Владелец хочет узнать, как продвигать свой бренд и создать уникальный УТП, чтобы увеличить свою стоимость и привлечь больше клиентов через уникальность. Контекст: вокруг много конкурентов или 1-2 сильных конкурента, про которых все время говорят клиенты. Или много рекламы, на ее фоне теряется реклама студии.

Когда владелец студии видит, что поток новых клиентов в студию снижается, он хочет обучить своих мастеров или сотрудников (или обучиться сам) эффективным стратегиям привлечения клиентов через социальные сети, контент и другие каналы, чтобы увеличить количество посетителей и улучшить финансовые показатели студии. Контекст: хаотичный контент, мало просмотров и откликов, не найти специалиста, мастера отказываются снимать или делают это плохо, контент не выпускается или пущен на самотек, поэтому про студию никто не знает.

Когда я, тату-мастер или владелец студии, замечаю, что постоянные клиенты не возвращаются так часто, как хотелось бы, я хочу разработать программы лояльности или специальные предложения, чтобы они возвращались и рекомендовали мои услуги своим знакомым, что увеличит поток клиентов и стабильность дохода. Контекст: заметили, что клиенты после первой тату уходят к другому мастеру. Или клиенты говорят о продолжении, но потом не появляются. Нет виральности, клиенты не рекомендуют другим.

Когда я, опытный татуировщик, вижу, что моя клиентская база стагнирует и новые клиенты не приходят, Я хочу построить успешный маркетинг: создать уникальное предложение, рекламу, контент, чтобы привлечь новых клиентов, включая тех, кто раньше не думал о татуировках, и увеличить свою аудиторию. Контекст: спад продаж на услуги тату, старые клиенты не рекомендуют, мало известности

Когда владелец студии тату сталкивается с задержками и неэффективностью в работе студии, он хочет оптимизировать внутренние процессы, чтобы улучшить организацию работы, что повысит общее впечатление клиентов и их удовлетворенность. Контекст: мастера медленно работают, бардак в финансах, плохой сервис, не эффективная реклама, теряются клиенты на входе (не продают им). Владелец чувствует, что в его бизнесе бардак, но не может понять, где конкретно навести порядок.

Когда у владельца студии или тату-мастера высокие расходы на рекламу без ощутимых результатов и нет четких данных о результатах рекламных акций, он хочет оптимизировать маркетинг, улучшить рентабельность и эффективность вложений в маркетинг, чтобы правильно распределять бюджет и принимать обоснованные решения по рекламе, и увеличить ее эффективность. - Контекст: Непонимание, какие рекламные стратегии работают, а какие нет, и как правильно распределить бюджет.

Когда я работаю тату-мастером в найме в чужом бизнесе, я хочу уйти из студии и открыть свой бизнес или студию по татуировке и работать на себя, чтобы получать больше дохода и расти как специалист Контекст: ощущение, что не доплачивают и недооценивают, фрустрация, не хочется тратить энергию на чужой бизнес

Когда я опытный или начинающий тату-мастер и мне нужно завоевать доверие клиентов, выделиться среди других татуировщиков, Я хочу использовать маркетинговые инструменты и зарекомендовать себя как надежного и талантливого мастера с собственным стилем и подходом к татуировкам, чтобы клиенты приходили ко мне, доверяли мне и возвращались за новыми татуировками. Контекст: никто не знает преимущества, есть предпочтения по стилю - но клиенты такое не хотят заказывать, заказы от клиентов не приносят удовлетворения потому что либо мелкие, либо неинтересные для мастера. Мастер хочет проявить себя как художник, но нет возможности.

Когда я сталкиваюсь со спадом клиентов на татуировки в условиях сложного рынка и спада экономики, я хочу узнать способы привлечения новых клиентов, чтобы не терять доход, а увеличить его. Контекст: ощущение, что люди меньше стали интересоваться татуировками, и вообще покупательская способность снизилась, есть чувство, что сейчас всем не до татуировок. Конкуренция сильно повысилась. Повысились требования государства к нише, ощущается давление со стороны финансовых, государственных органов. Общее ощущение — стало сложнее. Факты в пользу спада экономики вызывают тревогу.

Когда я, опытный или начинающий татуировщик, чувствую, что мои услуги недооценены и клиенты не понимают их стоимость, чек слишком низкий, Я хочу предложить уникальные и персонализированные татуировки, а также дополнительные услуги, и донести ценность услуги при помощи инструментов маркетинга, чтобы оправдать и повысить стоимость своих услуг, что позволит мне увеличить доход и привлечь более платежеспособных клиентов. Контекст: работает, есть клиенты, но удается продавать по низкому чеку, который некомфортный. При более высоком люди не соглашаются, либо мастер сам боится называть более высокую цену, не видит оснований поднимать цену. Или приходят только со всякой мелочью.

Предприниматели малого или среднего бизнеса. Которым нужны новые, свежие решения и методологии для их бизнеса. Понимают что старые методы и старый маркетинг не работает. Готовы отправлять своих сотрудников на обучение после того, как поймут, что обучение сто́ящее. Боль - Не знают, как запустит рост или как управлять им. Не могут найти новые точки роста. Нужны решения, которые помогут быстрее вывести продукт на новый уровень. Работа - Обучиться самому или обучить своих сотрудников новым методам маркетинга, которые быстрее смогут запустить рост продукта. Чтобы доход, выручка и метрики бизнеса росли

Стартаперы разного уровня. Стартаперы, которые как обычно делают все подряд, не системно. Делают не по методологиям, а потом страдают из за этого. Хотя периодически что-то читают, изучают. Не знают, как управлять ростом или как запустить этот процесс. Нуждаются в менторах, чтобы их направили. Боль - Из за того, что не пользуются методологиями, фреймворками, нет системности, часто из за этого нет результата. Не знают, как начать масштабировать продукт и запустить рост. Работа - Сдвинуть процесс роста и масштабирования с мёртвой точки. Научиться самому управлять ростом или понять, как их продукт может расти и масштабироваться. Для того чтобы продукт рос, показывал трекшн, результаты и проект начал зарабатывать.

Падают продажи в работающей школе

Эксперт предприниматель уже имеет школу и работает с продюсерами. Но не устраивают условия договора и результаты (мало денег, высокий процент, метрики, оплата отделу продаж и тд) - как юрист.