VIP продажи в инфобизнесе

О проекте

Чем больше становится клиентская база, тем выше продажи. Но расходы на обслуживание этой базы и на поддержку продаж растут вместе с ростом базы. Выход — создание дорогостоящих продуктов в VIP формате.

В какой-то момент мы поняли, что база подписчиков у нас уже больше 80 000, а ВИП продукта нет. При этом мы точно знали, что среди наших слушателей есть люди, готовые платить высокие чеки. Вывод — мы недополучаем прибыль.

Задача

Создать эксклюзивный формат продукта, который:

• Даёт уникальный результат участникам
• Имеет высокую маржинальность
• Создаёт социальное доказательство для основных продуктов

Что сделали

Тренинг «Яхта»: занятия на борту

Премиум продукт

Для продажи по высоким чекам необходима эксклюзивность. А эксклюзивность предполагает ограничения. Т.е. желающих должно быть больше, чем мы можем себе позволить взять и ограничение на участие не должно быть искусственным.

Так родился концепт тренинга, который проводится на яхте. Есть всего 8 мест и больше взять не получится. Яхта каждый день перемещается и вместе с перемещением яхты команда совершает духовное путешествие. Полное преображение на фоне путешествия в двух мирах. Продолжительность тренинга 8 дней.

Сперва тренинг был заявлен как разовое мероприятие. Но потом, т.к. заявок было очень много, мы сказали, что проведем еще раз. Каждый год тренинг проводили в разных странах, путешествуя по разным морям.

Ну и конечно, необходим крутой результат, который стоит таких заморочек. Т.к. продажи предполагались на разогретую фанатскую базу, на нашу лучшую ВИП аудиторию, мы пообещал мощную трансформацию в обход всей теоретической базы нашего проекта, а она была внушительной на тот момент, пару лет изучать точно.

ВИП продажи в интернете

Основным элементом упаковки стали регулярные упоминания в течение года на эфирах проекта. Мы создавали интерес, говорили о том, что всего 8 человек смогут поучаствовать в супер-программе. И это будет разовое мероприятие. Стоить будет очень дорого и возьмем не всех. Такой формат. VIP тариф.

После первого проведения тренинга мы взяли видео отзывы у всех участников прямо на яхте, пока они эмоционально разогреты. В соответствующем антураже: яхта, море, солнце. Это были главные продающие материалы на следующий запуск.

Тренинг «Яхта»: выход в море

Продажи за высокий чек

Продажи происходили в течение года, по сути, после объявления начала продаж нам оставалось только собрать деньги.

Работа с ВИП клиентами предполагает отсутствие давления, полное. Только создание спонтанного интереса — по сути, контент-маркетинг в чистом виде. И мы справились с задачей, интерес к тренингу был огромным. Тренинг выдержал целую серию ежегодных перезапусков и выручка от этого тренинга составила существенную часть доходов проекта.

Тренинг «Яхта»: прогулка