Продажа онлайн тренингов

О проекте

Общая сумма продаж — $647 721 по курсу 2019 года.

Задача, которую нужно было решить: обеспечить максимальный объем продаж при минимальной загрузке автора программ. Решили построить систему, на входе у которой один тренинг, а на выходе много контента и он весь монетизирован.

Как мы этого добились? Внедрили команду для работы над запусками: автор программы, маркетологи, копирайтеры, дизайнер, программист, видеомонтажёр, техническая поддержка.

Работа команды координируется менеджером проекта. Весь процесс заскриптован, каждый участник имеет свой процесс и инструкции.

Процесс запуска

1. Стратегия

Планирование запуска, определение сроков и наборов материалов. Создание заданий для команды проекта: автор, видеопродакшн, контент-отдел, дизайнеры, верстальщики, программисты.

Корпоративный портал: скрипт запуска — дизайн, вёрстка, чек-листы проверки по дням

Инструменты и решения

План проекта в диаграммах Ганта. Весь проект планируется в диаграммах Ганта. Т.к. работает команда, важна четкая организация, буквально по часам. Для каждого участника выгружается почасовой план.

Корпоративный портал. У каждого участника процесса есть полностью формализованные процессы. Какие задачи в какой период времени нужно выполнять. На каждую задачу есть инструкция и чек-лист проверки.

План задач запуска: тесты к урокам, запись курса, инструкции для тестеров

2. Упаковка

На этом этапе проходит весь производственный цикл. Снимаем видео, верстаем страницы, собираем воронки. Контент-отдел пишет все письма и разогревающие материалы.

Лендинг тренинга «Система»: онлайн-тренинг из 13 уроков

Решения и инструменты

Прототипирование. Для каждой воронки разогрева нужно придумать и нарисовать схему. Для каждой страницы — макет. Это работа со смыслами.

Видеопродакшн. Для одного запуска нужно 4–6 видеороликов. Производственный цикл: сценарий, текст, съемка, монтаж.

Дизайн и программирование. Прототипы отдаются дизайнеру, и потом программист собирает программную часть.

Автоматизация. Когда все материалы готовы, их нужно собрать в единую систему. Подключить все сервисы и протестировать.

Прототип продающей страницы: блоки, таймер акции и форма заказа

3. Ивент

Чтобы продажа прошла максимально эффективно, нужно сконцентрировать ее в одном мероприятии. Провести ивент по старту программы. Это может быть вебинар или серия мастер-классов. Перед ивентом проводится работа по разогреву, а после — по сбору и обработке заявок.

Упаковка продуктов запуска: фильм и книга «8 психотипов»

Разогрев. Приводим массовый трафик. Делаем разогрев базы e-mail рассылками. Создаем контент в соцсетях: видео и статьи.

Ивент. Вся энергия концентрируется на продающем мероприятии. Задача — привести как можно больше народа и показать практическую пользу продукта.

Проведение и запись тренинга. Когда продажа прошла, нужно провести тренинг. Это работа команды: автор/спикер, ведущие коуч-групп, техподдержка.

Сбор обратной связи. Когда тренинг завершен, очень важно собрать обратную связь. Отзывы. Записать и упаковать кейсы.

Скрипт акции для отдела продаж: суть предложения, цены и окна продаж

4. Перепаковка

После того, как программу провели один раз с группой, все записи тренинга разрезаются на основные мысли и размещаются на обучающей платформе. Настраивается система приема и проверки домашних заданий. Автоматизируется продажа.

Таблица линейки: теоретические, терапевтические и дополнительные курсы на перепаковку

Все видеозаписи тренинга разбиваются на отдельные отрывки по основным мыслям. Вырезаются все бе-ме. Ставится защита от копирования.

Обучающая платформа. Это техническое решение, где общаются ученики и учителя, выложены тренинги и происходит проверка домашних заданий.

Поддержка пользователей. Все, кто проходит курс в автоматическом режиме, получают домашние задания. Группа преподавателей проверяет д/з и проводит мастер-группы.

Автоматизация продажи. Продающие материалы и процесс продажи автоматизируются и собираются в автоворонку.

Обучающий портал: навигация по курсу, конспекты уроков и домашние задания

Результаты

Построена бизнес-система по продаже инфопродуктов. Результат менеджерских продаж — ~$352 700 (4 261 оплаченный счёт), автоматических — ~$295 000 (4 417 счетов).

JustClick: 4 417 оплаченных счетов автоматических продаж на ~$295 000

Отзывы

Раздел с результатами и отзывами людей, прошедших тренинги проекта, — 420 отзывов.

Видео-отзывы участников с цитатами результатов

Конвейер работал на фундаменте из трёх систем, о каждой — отдельный кейс: автоворонка с прибылью $15 000 в месяц, отдел продаж с ростом эффективности в 3,4 раза и база 53 000 подписчиков с ростом LTV в 12 раз. Такие системы мы строим в рамках услуги автоматизации маркетинга.