Profreework — автоворонка для международной онлайн-школы
Построили автоматизированную воронку продаж с ROMI 220% и собрали базу 2460 подписчиков за месяц
О проекте
Profreework — испанская международная школа интернет-профессий. Аудитория — новички, которые хотят перейти на удалённую работу. Основные проблемы — низкий уровень доверия аудитории и высокая конкуренция.
Мы построили для школы два контура автоворонки: продающий мастер-класс с ROMI 220% и систему сбора подписной базы, которая работает без вебинаров и прямых эфиров. Ниже — обе части с механикой, скриншотами и цифрами.
Результат: 2 460 подписчиков за месяц по $0.4–0.5, конверсия в подписку 36%, ROMI 220% — вложенные в рекламу деньги окупились втрое.
Часть 1. Автоворонка продаж: мастер-класс «Сам себе фрилансер»
Сбор и разогрев аудитории на мастер-класс Испанской международной школы интернет-профессий. Продажа тренингов с ROMI 220%.
Задача — продать абонемент, который даёт доступ ко всем курсам школы. Аудитория — новички, которые хотят перейти на удалённую работу.
Видеоразбор: как запустить автоворонку с нуля и отбить вложения в трафик в 3 раза
Пошаговая инструкция
Вовлекающая воронка продаж с элементами игры. Инструмент — чат-боты.
Мультилендинги, меняющие своё содержимое в зависимости от запроса пользователя.
Контекстные кампании в Яндекс Директе и Google Adwords.
Пятидневный мастер-класс, постоянное общение с аудиторией в общем чате и поддерживающие рассылки в чат-ботах.
1. Чат-боты
Внедрили чат-боты во всех популярных мессенджерах. Основное — это не техническая часть, а тот алгоритм, который заложен в рассылки в ботах.
Чтобы сделать серии, действительно разогревающие аудиторию, мы провели несколько серий тестирований и опросов.
Только хорошее понимание боли аудитории и обращение к аудитории на её языке обеспечивают успех.
Продающая рассылка в Telegram после мастер-класса: офер абонемента для участников
2. Упаковка
Тут всё как обычно: распаковываем смыслы, расставляем приоритеты и каждый смысл иллюстрируем фактами, доказательствами и историями.
Техническая часть тоже довольно интересная. Мы сделали целую серию мультилендингов с подменой заголовков. Всё это с использованием Google Tag Manager и Google Optimiser. Все инструменты бесплатные.
Благодаря мультилендингам и мессенджерам мы получили конверсию в подписку в среднем 35%.
Первый экран лендинга курса «Сам себе фрилансер»
3. Трафик
Трафик решили вести из контекста и получили неплохой результат. Поисковые кампании по общим запросам, вроде «Как начать зарабатывать в интернете», дали нам неплохой поток дешёвого трафика.
Средняя стоимость подписчика получилась $0.4–0.5 при потенциале 100–150 подписок в день.
Google Ads: кампании «фриланс» и «работа» — стоимость, клики, CTR до 27%
4. Мастер-класс
Название мастер-класса, на наш взгляд, было не самым продающим — «Сам себе фрилансер», но это было пожелание заказчика, и мы работали с тем, что есть.
Схема такая: первый урок в формате вебинара, потом 5 уроков на платформе, потом закрывающий вебинар. Сразу говорю, что это избыточная схема — трёх дней вполне достаточно.
Конверсия на первый вебинар получилась 25%. На последний пришло в 2 раза меньше. Но конверсия в продажу из посетителей первого вебинара получилась хорошая — 10%. Так что в целом схема отработала.
Слайд лендинга мастер-класса: работа с клише «фрилансер на пляже» через юмор
Результат: создан автоматический туннель продаж, конвертирующий холодный трафик в покупателей. ROMI 220% — вложенные в рекламу деньги окупаются втрое.
Часть 2. Сбор подписной базы
Сбор подписной базы для Испанской международной школы интернет-профессий.
Задача: протестировать интерес к обучению разным интернет-специальностям, сделать автоматизированную воронку для формирования подписной базы. Воронка должна быть построена без использования вебинаров и прямых эфиров.
Как мы это сделали
Собрали рекламные кампании в Яндекс Директе и G. Adwords.
Под каждый сегмент аудитории сделали свою посадку с предложением подписаться за полезный материал.
Чат-боты во всех популярных мессенджерах и e-mail. Написали цепочки писем в формате сторителлинга.
Упаковали продажу первого продукта, ограниченную по времени.
Подключили сквозную аналитику и создали дашборды для удобного отслеживания показателей.
Рекламные кампании
Собрали контекстные рекламные кампании в Яндексе и Adwords. Подключили сервис Elama для управления ставками. Кампании сегментировали по профессиям: маркетолог, веб-дизайнер, копирайтер, СММ-специалист и т.д.
Google Ads: рост кампаний по фриланс-запросам за месяц
Подписка в рассылку
Под каждый сегмент аудитории сделали свою посадочную страницу с уникальным дизайном. Всего получилось шесть посадочных страниц. На каждой — предлагали за подписку полезный материал, интересный этому сегменту аудитории.
Сегмент SMM: лид-магнит «60 бирж для богатого фрилансера»
Чат-боты и e-mail рассылка
К подписным страницам прикрутили все популярные мессенджеры, чтобы пользователи могли подписываться в один клик в удобный им мессенджер. Настроили подписку и рассылку писем в e-mail. Написали серию писем разогрева в формате сторителлинга. Никаких шаблонов, всё писали и верстали под задачу. Все любят истории, формальные письма разогрева всем уже надоели. В чат-ботах тоже настроили серию сообщений.
Самое главное, чтобы пользователи не отправляли письма в спам после начала массовой рассылки. Заранее должны быть все регистрации в постмастерах. Кто не знает — это личный кабинет для отслеживания статуса ваших рассылок. Самый удобный, как ни удивительно, у mail.ru.
Кнопки подписки в один клик: Telegram, Messenger, Viber, VK, OK
10 пользы / 1 стоимость
Это формула OTO (One-Time Offer) — одноразовое предложение, которое клиент получает на входе в воронку. Скидка 90%, действует 12 часов, и предложение больше никогда не повторяется. Именно такое предложение мы упаковали на входе в воронку: курс «Сам себе фрилансер» — научись зарабатывать ~$75 в день, не выходя из дома.
Система аналитики
Подключили Google Tag Manager — это сервис, который позволяет оперативно управлять аналитикой без помощи программиста. Яндекс Метрику и Google Analytics соединили через GTM.
Подмена заголовков в зависимости от запроса пользователя. Разметили весь сайт событиями и целями, чтобы наблюдать за поведением пользователей. На каждой странице получилось по шесть целей (боты + email).
Optimiser — для проведения А/Б-тестирования и тестов заголовков. Все ключевые параметры вывели на дашборд с помощью Data Studio.
Google Analytics: 2 461 достигнутая цель — подписная база, собранная за месяц
Итоговый результат
Построен автоматизированный туннель продаж. Система полностью управляемая: в любой момент её можно развернуть или масштабировать под новые продукты компании. Для каждого сегмента аудитории получены ключевые показатели.
Такие воронки — часть нашей услуги автоматизации маркетинга: связка сегментации аудитории из лидогенерации, контента под каждый сегмент и сквозной аналитики. А тестирования и опросы аудитории, на которых строились серии разогрева, мы описали в гайде «Как провести кастдев».
Частые вопросы
Хотите, обсудим ваш проект?
Возможно, получится что-то интересное
Джордж Рыженко
CEO, Digital Experts
Другие кейсы
Реальные проекты с реальными цифрами: что сработало, что нет и почему.
