Запуск в онлайн-школе: делайте ставки

7 мин чтения

Коротко: запуск — это инструмент внутри работающего бизнеса, а не бизнес-модель. Схема продуктового лонча даёт результат только на разогретой базе: на холодном трафике запуск уходит в минус, сколько бы вы ни вложили в тексты и упаковку. Успех определяется не мастерством продюсера, а тем, насколько продукт попал в цель, — мы видели прибыльные запуски с плохими текстами и убыточные с идеальным контентом. Нормальная рентабельность образовательного бизнеса — 20–30%, а не Х5–Х10 с первой попытки. Поэтому главная задача на старте — собрать устойчивую бизнес-модель, а запуски встроить в неё как один из инструментов.

Команда собралась вокруг ноутбука, на заднем плане доска со стикерами

Как не попасть в зависимость от продуктовых лончей

Русскоязычный рынок онлайн-школ живет в парадигме вечных запусков. Хочешь прибыль? Проведи запуск и заработай. А если остался в минусе — плохо запуск отработал.

В этом материале расскажу, как планировать работу онлайн-школы, чтобы она не была похожа на чертово казино. И какое место в этой системе должны занимать запуски.

Запуск, или продуктовый лонч (Product launch) — это механика быстрого вывода на рынок нового продукта. Саму схему придумал Джеф Уокер, у него есть книга «Запуск», по которой потом создали свои курсы многие русские инфобизнесмены.

Суть продуктового лонча заключается в создании плотного пути разогрева аудитории, от входа до покупки. Например, самый классический вариант запуска: подписка на вебинар, прогрев перед вебинаром, проведение вебинара, продажа, дожим.

Схема продуктового лонча

Это отличный инструмент для старта нового продукта на базу. На запусках построена целая индустрия: продюсерами называют себя команды запусков. Все клиенты продюсерских центров приходят за запусками. Да что там говорить, мы тоже делаем запуски уже несколько лет.

Джордж Рыженко
Джордж Рыженко

CEO и основатель Digital Experts

В рекламе с 1997 года, в онлайн-проектах — с 2010-го. Продюсирую экспертов и строю маркетинговые системы, в которых человек принимает решения, а автоматизация делает всё остальное.

Мифы о запусках

Используются при продаже курсов типа «Как провести запуск и облимониться»

Плюсы запусков очевидны: это стратегия победного захвата рынка. Механика подразумевает создание целого вихря эмоциональных триггеров, которые направляют внимание на продукт. При умелом обращении, можно накалить атмосферу и создать интригу, и на этом потоке продать любую чепуху. Механикой активно пользуются блогеры, которые хорошо знают подход к своей аудитории. Знают, чем зажечь и на что надавить.

Ничего удивительного, что столь эффективный инструмент получил популярность. И это породило много мифов о запусках:

1 миф. Любой новичок может провести запуск по схеме и заработать хотя бы 3 000 €

Схема — это, конечно, хорошо и надежно. Только схему надо применить к готовой аудитории, уже разогретой. Нужна база подписчиков.

Как правило, в результатах удачных запусков всегда есть маленькая деталь, — вроде соцсети, которую эксперт активно ведет уже несколько лет. К тому же, готовая база подписчиков в разы сокращает расходы на трафик. На холодную аудиторию результат, скорее всего, будет минусовой. Схема не поможет.

2 миф. Запуск зависит от мастерства продюсера

Создать сценарий запуска и провести акцию смогут большинство продюсеров, которые изучили тематические курсы.

Конечно, на конверсии влияют грамотные тексты, упаковка и целевой трафик, но ключевой фактор успеха не в этом. Мы видели запуски с ужасными текстами, в которых была прибыль, и запуски с идеально проработанным контентом, насыщенные инструментами, и без продаж.

Успех запуска зависит от ценности продукта, от того, насколько продукт попал в цель. Это большая тема.

3 миф. Все должно получиться с первого раза

Эксперт или стартапер собирает последние деньги на первый запуск, тщательно выбирает команду, освобождает время, чтобы совершить грандиозный карьерный рывок: провести вебинар или марафон и получить сверхприбыль (облимониться). А потом почивать на лаврах и неспешно отвечать на вопросы по курсу, который проходят ученики.

А много вы знаете бизнесов, которые начинаются со сверхприбыли на старте? Так, чтобы на пустом месте получить Х5?

А если продукт вообще не зайдет? (да ну нафиг!)

А ведь такое случается не только у новичков, так бывает и у школ с многолетней историей. Просто для них это один из неудачных запусков, а для новичка это -—ой, все!

Есть проблемки с запусками

Вам лучше узнать это сейчас

К продюсерам онлайн-школ эксперты приходят за запусками как в казино, только с уверенностью, что это беспроигрышное казино.

А сейчас будет несколько фактов, которые ни один продюсер вам не расскажет.

Проблемы с запуском:

  • Запуск на холодный трафик — это запуск в минус.
  • Эксперт выгорает на запуске не потому, что очень много работает, а потому, что делает все ставки на запуск, а других схем монетизации у него нет.
  • Запуск — это разовое мероприятие, и его не всегда можно масштабировать, особенно в мягкой нише.

Какой вывод напрашивается?

Ну их на хер, эти запуски.

Запуск — это отличный инструмент для онлайн-школы, у которой есть база подписчиков, клиенты и отношения с клиентами. Это инструмент, который применяется в уже работающем бизнесе.

Посмотрите, как сместили ваш фокус внимания. Вместо — «Создать продукт и настроить маркетинг» (отношения с клиентом), — на «Провести запуск и собрать денег». Один инструмент превратили в смысл всего бизнеса!

Что такое бизнес-модель онлайн-школы?

Настало время поговорить по-взрослому

Стартап по определению — временная организация в поиске работающей бизнес-модели. Следующий «фазовый переход» предпринимателя — от поиска модели к её масштабированию.

Онлайн-школ это тоже касается: пока нет никаких активов вроде теплой базы, не может идти речь о сверхприбылях на старте, а её почему-то ждут. Хотят сразу Х5-Х10 от первого запуска. Это ошеломительный успех, в любом бизнесе о таком мечтают.

Правда же такова, что в инфобизе, как и в любом другом бизнесе, нормальная рентабельность — это 20-30%. Об этом рассказывают лидеры образовательного бизнеса (поищите видео про онлайн-образование на ютуб-канале Предприниматель). Достигается этот результат традиционным путем: через создание и вскармливание базы, разработку продукта и налаживание бизнес-процессов.

Создание устойчивой и стабильной бизнес-модели должно стать главной задачей на старте.

Мы проводим своих клиентов по пути моделирования бизнеса, чтобы создать полноценный проект:

  • с несколькими потоками доходов,
  • со стратегией роста аудитории
  • и с продуктом, отвечающим требованиям рынка.

Посмотрите один из материалов, который помогает нашим клиентам в процессе бизнес-моделирования. По ссылке доступна полноэкранная версия.Не забудьте включить звук.

Частые вопросы

Продуктовый лонч — механика быстрого вывода нового продукта на рынок через плотный путь разогрева аудитории: подписка на вебинар, прогрев, вебинар, продажа, дожим. Схему предложил Джеф Уокер, и на ней выросла целая индустрия — командами запусков называют себя продюсерские центры.

Нет. Схему нужно применять к уже разогретой аудитории. За каждым удачным запуском обычно стоит деталь, о которой не пишут в кейсе, — соцсеть, которую эксперт ведёт несколько лет. Готовая база вдобавок кратно снижает расходы на трафик, а на холодной аудитории результат чаще всего минусовой.

От ценности продукта, а не от квалификации продюсера. Сценарий и акцию проведёт большинство продюсеров, изучивших профильные курсы. Мы видели запуски с ужасными текстами, которые принесли прибыль, и запуски с безупречным контентом и набором инструментов — без продаж.

Три причины. Запуск на холодный трафик — это запуск в минус. Эксперт выгорает не от объёма работы, а оттого, что делает все ставки на одно событие и не имеет других схем монетизации. И сам запуск — разовое мероприятие, которое не всегда масштабируется, особенно в мягкой нише.

Около 20–30%, как и в любом другом бизнесе. Ожидание Х5–Х10 от первого запуска — это ожидание ошеломительного успеха, о котором мечтают в любой отрасли. Достигается нормальный результат обычным путём: наращиванием базы, разработкой продукта и налаживанием процессов.

Когда у школы уже есть база подписчиков, клиенты и отношения с ними. Тогда лонч работает как инструмент вывода нового продукта. Проблема начинается там, где фокус смещается с «создать продукт и настроить маркетинг» на «провести запуск и собрать денег» — инструмент превращают в смысл всего бизнеса.

Читайте также

Комментарии

Оставить комментарий

Email не будет опубликован

Пока нет комментариев. Будьте первым!