Как правильно проводить вебинары для продаж курсов?
Искусство проведения продающих вебинаров для экспертов, живущих за пределами РФ
Знаете ощущение, когда вы потратили недели на подготовку вебинара, а в итоге на нём всего 12 человек и ни одной продажи? Это как организовать концерт мирового уровня, а в зале — только охранник и уборщица.
Продающий вебинар — это не просто трансляция с презентацией. Это тончайшая работа с психологией аудитории, где каждая минута выступления должна вызывать определённые эмоции и подводить к единственно возможному решению — покупке вашего курса.
Живя за пределами России, вы как эксперт сталкиваетесь с дополнительными вызовами: разные часовые пояса, технические ограничения некоторых платформ и специфика работы с русскоязычной аудиторией из-за границы. Но именно вебинары остаются одним из самых эффективных инструментов конвертации аудитории в клиентов. По данным исследования GetResponse, вебинары могут обеспечить конверсию до 40%, что выше практически всех других маркетинговых каналов.
Почему большинство экспертных вебинаров проваливается?
Давайте посмотрим правде в глаза: около 82% всех образовательных вебинаров приносят своим создателям разочарование. Вот три главные причины:
1. Эксперты не понимают психологию онлайн-аудитории. Они пытаются перенести офлайн-выступление в онлайн, не учитывая особенности восприятия информации через экран.
2. Структура вебинара не выстроена под продажу. Эксперты стараются выдать максимум полезности, забывая о главной цели — привести слушателя к покупке.
3. Техническая подготовка на низком уровне. Плохой звук, нестабильное соединение или неудобная платформа могут перечеркнуть даже гениальный контент.
Недавний анализ рынка онлайн-образования за 2024 год показал, что эксперты, систематически проводящие правильно структурированные вебинары, увеличивают свой доход в среднем на 73% по сравнению с теми, кто использует преимущественно другие каналы продаж.
Подготовка к вебинару: определение целевой аудитории и цели мероприятия
Представьте, что вы архитектор, и прежде чем начать строительство, вам нужен чёткий проект здания. Точно так же перед подготовкой вебинара вам необходимо понять, кто будет вашей аудиторией и какую цель вы преследуете.

CEO at Digital Experts
Producer of educational projects with $20M+ revenue. Helping experts build sustainable businesses.
Профилирование вашей целевой аудитории
Вместо расплывчатого описания типа «интересующиеся темой X» создайте детальный аватар:
— Возраст, пол, место проживания
— Профессиональный опыт и уровень знаний в вашей области
— Ключевые проблемы и болевые точки
— Чего они хотят достичь (их мечты и цели)
— Где они сейчас находятся на пути к цели
— Что мешает им достичь желаемого
Практический совет: Проведите предварительный опрос в своих социальных сетях. Задайте 3-5 ключевых вопросов, которые помогут вам лучше понять потребности аудитории. Проанализируйте также комментарии к вашим постам — там часто скрываются неочевидные инсайты.
Постановка ясной цели вебинара
Большинство экспертов ставят размытую цель: «продать свой курс». Но это всё равно что сказать: «Я хочу поехать в путешествие» без указания конкретного направления. Вот как должна выглядеть конкретная цель:
«Провести 90-минутный вебинар для 200 практикующих психологов, живущих за пределами РФ, чтобы продать 40 мест на курс ‘Терапия эмиграционного кризиса’ по цене $597, с конверсией не менее 20%.»
Важный нюанс: Если вы живете за пределами России, уделите особое внимание выбору времени проведения вебинара. Учитывайте, что основная часть русскоязычной аудитории может находиться в других часовых поясах. Исследования показывают, что оптимальное время для проведения вебинаров для русскоязычной аудитории — с 19:00 до 21:00 по московскому времени.
Выбор темы и создание контента вебинара
Тема вебинара — это первое, что увидит ваша потенциальная аудитория. От того, насколько она будет привлекательной и решающей конкретную проблему, зависит количество регистраций.
Формула создания темы продающего вебинара
Используйте следующую структуру:
[Желаемый результат] + [временные рамки] + [преодоление главного возражения]
Примеры:
— «Как открыть прибыльную онлайн-школу за 60 дней, даже если у вас нет опыта в бизнесе»
— «5 стратегий монетизации экспертности без потери качества: как увеличить доход в 3 раза за 6 месяцев»
Исследования показывают: Заголовки, содержащие цифры, увеличивают регистрацию на вебинар на 36%. А упоминание временных рамок (например, «за 30 дней») повышает конверсию еще на 27%.
Структура контента, который действительно продаёт
Эффективный вебинар должен следовать проверенной структуре:
1. Открытие (5-7 минут)
— Мощный крючок, который удерживает внимание
— Краткое представление себя через историю трансформации
— Обещание конкретной пользы от просмотра до конца
— Обзор того, что будет на вебинаре
2. Создание контекста (10-15 минут)
— Описание проблемы и почему она важна
— Почему стандартные подходы не работают
— Что делают успешные люди иначе
— Ваша уникальная методология решения
3. Основной обучающий блок (25-30 минут)
— 3-5 ключевых идей или стратегий
— Каждая должна давать реальную пользу, но одновременно показывать, что без системного подхода полного результата не достичь
— Примеры успеха от ваших учеников
4. Представление предложения (15-20 минут)
— Плавный переход к вашему курсу как логичному решению
— Детальное описание структуры и результатов
— Бонусы и специальное предложение для участников вебинара
— Работа с возражениями
5. Закрытие и Q&A (10-15 минут)
— Ответы на вопросы (часто подготовленные заранее)
— Напоминание о ценности и ограниченности предложения
— Финальный призыв к действию
Секрет мастерства: В каждом блоке используйте технику «Проблема — Усиление — Решение». Сначала обозначьте проблему, затем усильте её эмоциональную значимость, и только потом предложите решение.
Технические аспекты проведения вебинара для экспертов за пределами России
Живя за пределами РФ, вы сталкиваетесь с особыми техническими вызовами при работе с русскоязычной аудиторией. Вот решения, которые работают в 2025 году:
Выбор надежной вебинарной платформы
При выборе платформы обратите внимание на:
— Доступность в вашей стране проживания
— Стабильность работы с русскоязычным интерфейсом
— Возможности интеграции с вашими сервисами оплаты
— Функционал для вовлечения аудитории (опросы, чат, реакции)
— Качество записи для последующего использования
Оптимальные варианты для экспертов за пределами РФ:
| Платформа | Преимущества | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Zoom Webinars | Высокая надежность, широкий функционал, знакомый большинству интерфейс | Вебинаров с высокой интерактивностью |
| WebinarJam | Отличные инструменты для продаж, интеграция с CRM, поддержка русского языка | Продающих вебинаров с большим количеством участников |
| Demio | Минималистичный интерфейс, высокое качество видео, аналитика | Премиальных небольших вебинаров |
| BigMarker | Мультиязычность, отличные настройки брендирования, надежность | Создания профессиональных вебинаров с особым вниманием к бренду |
Совет от практиков: Независимо от выбранной платформы, всегда имейте запасной вариант связи с аудиторией (например, ссылку на резервный Zoom или YouTube-трансляцию). Технические сбои могут произойти с любой платформой, и вам нужно быть готовым к этому.
Оптимальное техническое оснащение для профессионального вебинара
Минимальный набор, который выделит вас на фоне 90% других экспертов:
1. Качественный микрофон — Blue Yeti, RODE NT-USB или аналоги (инвестиция $100-150)
2. Веб-камера 1080p — Logitech C920 или выше (около $80-100)
3. Кольцевая лампа или базовый комплект освещения (от $30)
4. Нейтральный однотонный фон или виртуальный бекграунд с вашим брендированием
5. Стабильное интернет-соединение с проводным подключением (не Wi-Fi!)
Секрет профессионалов: Используйте проводные наушники даже если у вас отличный микрофон. Это помогает избежать эхо и обратной связи, особенно когда участники задают вопросы голосом.
Продвижение вебинара: как собрать максимум целевой аудитории
Даже самый блестящий вебинар не принесет результатов, если на нем никого не будет. Внедрите эту многоканальную стратегию для привлечения участников:
Создание посадочной страницы, которая конвертирует
Ключевые элементы высококонвертирующей страницы регистрации:
1. Заголовок с конкретной выгодой (используйте формулу из раздела о выборе темы)
2. Подзаголовок, усиливающий главное сообщение
3. 3-5 пунктов о том, что участники узнают (каждый должен решать конкретную проблему)
4. Краткая информация о спикере с акцентом на экспертности и результатах
5. Социальные доказательства — отзывы, цифры результатов, логотипы СМИ
6. Четкая информация о дате и времени (с указанием московского времени и времени других часовых поясов)
7. Простая форма регистрации (чем меньше полей, тем выше конверсия)
8. Указание на бонус за регистрацию (чек-лист, мини-гайд, шаблон)
Данные исследований: Добавление видео-приглашения на страницу регистрации увеличивает конверсию на 80%. А упоминание «ограниченного количества мест» может поднять конверсию еще на 25%.
Email-стратегия продвижения вебинара
Оптимальная последовательность писем для продвижения вебинара:
1. Анонс вебинара (за 7-10 дней) — интригующее сообщение о предстоящем мероприятии
2. Основное приглашение (за 5-7 дней) — детальная информация о ценности вебинара
3. Письмо с историей (за 3-4 дня) — личная история, связанная с темой вебинара
4. Ответы на вопросы (за 2 дня) — разбор частых вопросов о вебинаре
5. Напоминание «завтра» (за 1 день) — короткое напоминание + дополнительная ценность
6. Напоминание «сегодня» (в день вебинара, за 3-4 часа) — простое напоминание с ссылкой
7. «Начинаем через 15 минут» (непосредственно перед вебинаром)
Секрет эффективности: Отправляйте письма с разными заголовками тем, кто не открыл предыдущее письмо. Это может повысить общий охват вашей рассылки на 30-50%.
Хотите открыть свою онлайн школу и начать достойно зарабатывать на своей экспертности? Подпишитесь на наш Блог инфопродюсера
Бесплатная стратегическая сессия по старту онлайн-школы
Продюсирование экспертов
Создание онлайн-школы под ключ
Управление вовлеченностью участников вебинара
Между техническим совершенством и отличным контентом скрывается то, что действительно делает вебинар продающим — умение удерживать внимание аудитории на протяжении всего мероприятия.
Статистика говорит о суровой правде: средний участник вебинара теряет концентрацию уже через 12 минут. И если вы не будете активно бороться за внимание, к моменту предложения большая часть аудитории будет просматривать Instagram или проверять почту.
Инструменты вовлечения, которые дают результат
Вот проверенные методы, которые используют эксперты с высокой конверсией вебинаров:
1. Правило 5 минут — меняйте формат взаимодействия с аудиторией каждые 5 минут. Например:
— Покажите слайд
— Затем расскажите историю без слайда
— Задайте вопрос в чат
— Проведите быстрый опрос
— Покажите экран с живой демонстрацией
2. Техника направленного внимания — используйте такие фразы как:
— «Сейчас я расскажу самый важный секрет…»
— «Запишите эти три пункта, они крайне важны…»
— «Обратите особое внимание на следующий момент…»
3. Интерактивные триггеры — встраивайте в вебинар моменты, требующие действия:
— «Напишите в чат ‘+’, если вы сталкивались с этой проблемой»
— «Быстрый опрос: что сложнее всего в [тема]? Варианты А, Б, В…»
— «Сделайте скриншот этого слайда, он понадобится вам позже»
Инсайт от практика: Используйте методику «Вопрос на подумать». Задайте глубокий вопрос и дайте 10-15 секунд тишины для размышления. Эта пауза создает напряжение и обостряет внимание. Затем предложите участникам поделиться мыслями в чате.
Работа с возражениями во время вебинара
Даже идеально проведенный вебинар встретит сопротивление аудитории. Умение предвидеть и снимать возражения — ключевой навык для достижения высокой конверсии.
Картография возражений для экспертов в онлайн-образовании
Для экспертов, работающих с русскоязычной аудиторией из-за рубежа, характерны следующие типы возражений:
1. Юридические вопросы: «Как будет оформлен договор?», «Какие гарантии возврата средств?»
2. Технические сомнения: «Смогу ли я получить доступ к материалам из моей страны?», «Какие платежные методы доступны?»
3. Сомнения в адаптированности: «Насколько ваш подход применим в моем регионе?», «Учитывает ли курс особенности законодательства разных стран?»
4. Вопросы о доступности: «Будут ли занятия записываться?», «В каком часовом поясе проходят живые сессии?»
5. Финансовые возражения: «Дорого», «Сейчас не могу себе это позволить», «Найду информацию бесплатно»
Стратегия работы с возражениями выглядит так:
| Тип возражения | Стратегия ответа | Пример формулировки |
|---|---|---|
| Юридические вопросы | Прозрачность + Конкретика | «Мы заключаем договор оферты, соответствующий международным нормам. По запросу предоставляем документы для налогового учета в вашей стране проживания.» |
| Технические сомнения | Демонстрация + Альтернативы | «Наша платформа доступна во всех странах. Мы принимаем оплату через PayPal, банковские карты и криптовалюту, что решает проблему международных транзакций.» |
| Сомнения в адаптированности | Кейсы + Персонализация | «У нас учились студенты из 23 стран. Наша методология универсальна, а там, где есть специфика, мы предоставляем дополнительные материалы по адаптации под конкретный регион.» |
| Финансовые возражения | ROI + Рассрочка | «Средний рост дохода наших выпускников составляет 273% за первые 6 месяцев. Мы также предлагаем гибкие варианты оплаты, включая рассрочку на 3 месяца без переплаты.» |
Профессиональный прием: Встраивайте ответы на возражения в сам контент вебинара до того, как они возникнут. Например: «Кстати, многие спрашивают о… Позвольте прояснить этот момент сейчас…»
Психология продаж на вебинарах: триггеры, которые работают в 2025 году
В эпоху информационной перегрузки и скептицизма, психологические триггеры продаж эволюционировали. Вот что действительно работает сегодня:
Современная психология принятия решений
1. Квалификационный барьер — парадоксально, но люди больше ценят то, что доступно не каждому. Фраза «Этот курс не для всех, и вот почему…» увеличивает ценность предложения.
2. Трансформационное обещание — фокус на идентичности, а не просто результатах. «Вы станете экспертом, который…», а не просто «Вы научитесь…»
3. Визуализация будущего — проведите аудиторию через детальное представление их жизни после прохождения курса. Исследования показывают, что это активирует те же центры мозга, что и реальный опыт.
4. Социальный консенсус 2.0 — вместо безликих отзывов используйте истории трансформации конкретных людей с акцентом на схожесть с аудиторией: «Анна, психолог из Берлина, столкнулась с точно такой же проблемой…»
5. Принцип поступательного согласия — прежде чем предложить курс, получите серию микро-соглашений: «Согласны ли вы, что [проблема] мешает вам развиваться?», «Поднимите руку/напишите +, если хотите решить эту проблему раз и навсегда»
Важный инсайт: По данным недавних исследований, лидеры мнений, которые открыто показывают не только успехи, но и свои ошибки, вызывают на 34% больше доверия. Не бойтесь рассказать о своих провалах на пути к успеху — это парадоксально увеличит ваш авторитет.
Пост-вебинарная стратегия: как превратить участие в продажи
Вебинар не заканчивается в момент завершения трансляции. На самом деле, это только середина вашей воронки продаж.
Email-последовательность после вебинара
Разверните следующую серию писем для максимальной конверсии:
1. Письмо благодарности + запись (сразу после вебинара)
— Благодарность за участие
— Ссылка на запись
— Напоминание о специальном предложении и сроке его действия
— Анонс бонуса для тех, кто примет решение в первые 24 часа
2. Письмо «Вопросы и ответы» (через 1 день)
— Ответы на основные вопросы с вебинара
— История успеха одного из студентов
— Напоминание о дедлайне спецпредложения
3. Письмо «Развеиваем сомнения» (через 2 дня)
— Разбор 3-5 главных возражений
— Ссылка на запись
— Усиление дефицита: «Осталось всего X мест»
4. Письмо «Последний шанс» (за 12 часов до конца акции)
— Усиление срочности
— Финальное предложение
— Возможно, дополнительный бонус «последнего часа»
5. Письмо «Закрытие набора» (в день окончания акции)
— Информация о закрытии набора
— Последний призыв к действию
Мастер-прием: Если вы используете запись вебинара для «вечной» воронки продаж, создайте искусственный дедлайн, связанный не с датой, а с временем после просмотра. Например: «Специальное предложение действует в течение 48 часов после просмотра вебинара».
Ретаргетинг и дополнительные каналы конверсии
Создайте многоканальную систему касаний после вебинара:
1. Таргетированная реклама для тех, кто посетил страницу вебинара или смотрел запись, с разными сообщениями в зависимости от их поведения
2. SMS-напоминания о закрытии набора (если у вас есть согласие на такую коммуникацию)
3. Персональные сообщения ключевым потенциальным клиентам, которые активно взаимодействовали на вебинаре
4. Дополнительный мини-вебинар для тех, кто не конвертировался, с фокусом на конкретное возражение: «Вебинар-мастермайнд: как найти деньги на образование, даже если сейчас их нет»
Секрет экспертов: Подготовьте альтернативное, более доступное предложение для тех, кто не готов приобрести ваш основной продукт. Это может быть мини-курс или консультация, которая станет первым шагом к более дорогому решению.
Масштабирование: от единичных вебинаров к системе автоматических продаж
Проведение живых вебинаров — мощный инструмент, но они требуют значительных временных затрат. Вот как создать систему, которая будет работать на вас 24/7.
Автовебинары, которые не выглядят как автовебинары
Преобразуйте ваш успешный живой вебинар в автоматический:
1. Выберите правильную платформу — EverWebinar, WebinarJam или StealthSeminar предлагают функционал имитации живого мероприятия
2. Сохраните элементы живого взаимодействия:
— Запланированные ответы на типичные вопросы
— Имитация чата с заранее запрограммированными комментариями
— Опросы и призывы к действию в конкретные моменты вебинара
3. Создайте иллюзию ограниченного времени:
— Установите несколько «сеансов» в неделю с разным временем
— Сделайте регистрацию обязательной на конкретное время
— Ограничьте доступность записи (24-48 часов)
Важный нюанс: Будьте этичны — не утверждайте напрямую, что это «живое» мероприятие. Вместо этого используйте такие формулировки как «запланированный вебинар» или «онлайн-презентация».
Интеграция вебинарной стратегии в комплексную систему продаж
Вебинары — лишь один из элементов экосистемы продаж. Для максимальной эффективности интегрируйте их с:
1. Вашим комьюнити — анонсируйте вебинары как эксклюзивные события для участников вашего сообщества
2. Контент-маркетингом — создавайте статьи, посты и видео, логичным продолжением которых становится вебинар
3. Партнерскими программами — привлекайте партнеров, которые будут промотировать ваши вебинары среди своей аудитории
4. Личным брендом — позиционируйте вебинары как часть вашей экспертной методики, а не просто инструмент продаж
Результаты опроса 1,500+ экспертов показали, что специалисты, интегрирующие вебинары в комплексную маркетинговую стратегию, генерируют на 127% больше продаж, чем те, кто использует их изолированно.
Управление энергией и эмоциональным состоянием перед вебинаром
Удивительно, но один из наименее обсуждаемых аспектов успешных вебинаров — это подготовка самого спикера. Ваше состояние напрямую влияет на результативность мероприятия.
Ритуалы профессиональных спикеров перед выступлением
Вот что делают лучшие предприниматели для достижения оптимального состояния:
1. Физическая подготовка
— Легкая 10-минутная разминка за 30 минут до начала
— Дыхательные упражнения (4-7-8: вдох на 4 счета, задержка на 7, выдох на 8)
— Растяжка плеч и шеи для снятия телесного напряжения
2. Ментальная настройка
— Визуализация успешного проведения вебинара
— Проговаривание аффирмаций: «Я делюсь ценностью», «Я помогаю людям решить их проблемы»
— Ритуал «погружения в роль» — 5 минут полного сосредоточения на образе эксперта
3. Техническая подготовка
— Проверка всего оборудования за 30-60 минут до начала
— Закрытие всех ненужных программ и уведомлений
— Подготовка воды, заметок и всего необходимого в зоне досягаемости
Совет профессионала: Создайте плейлист из 3-5 любимых энергичных треков и слушайте его перед каждым вебинаром. Ваш мозг быстро создаст ассоциацию между этой музыкой и «боевым» состоянием, что поможет быстрее входить в нужный настрой.
Измерение эффективности вебинаров: ключевые метрики и их анализ
Чтобы постоянно улучшать ваши вебинары, необходимо следить за определенными ключевыми показателями. Вот на что обращать внимание:
Основные метрики для оценки
| Метрика | Формула расчета | Ориентир для эксперта |
|---|---|---|
| Процент посещаемости | Количество участников / Количество зарегистрировавшихся × 100% | 35-50% |
| Показатель удержания | Количество людей в конце / Количество людей в начале × 100% | 70-80% |
| Конверсия в продажи | Количество покупателей / Количество участников × 100% | 5-15% |
| ROI вебинара | (Доход от продаж — Затраты на проведение) / Затраты на проведение × 100% | >500% |
| Показатель вовлеченности | Количество взаимодействий (комментарии, ответы на вопросы) / Количество участников | >2.5 |
A/B тестирование для оптимизации результатов
Для постоянного улучшения используйте A/B тестирование различных элементов:
1. Заголовки вебинара — тестируйте разные формулировки, акцентирующие внимание на различных выгодах
2. Время проведения — сравните результаты утренних, дневных и вечерних вебинаров
3. Длительность — протестируйте форматы от 60 до 120 минут
4. Структуру презентации — испытайте разные подходы к представлению контента
5. Ценовые предложения — сравните эффективность различных бонусов и спецпредложений
Исследовательский подход: Выбирайте для тестирования только один параметр за раз, проводя минимум 3-5 вебинаров с каждым вариантом для получения статистически значимых результатов.
Заключение: создание собственного уникального стиля проведения вебинаров
Все описанные выше тактики и стратегии — это лишь инструменты. Настоящее мастерство приходит, когда вы разрабатываете собственный узнаваемый стиль, который резонирует именно с вашей аудиторией.
Путь от механического исполнения к аутентичности
1. Найдите свои сильные стороны — кто-то блистает харизмой, кто-то — глубиной анализа, кто-то — умением рассказывать истории. Выявите и развивайте свои естественные таланты.
2. Не копируйте, адаптируйте — изучайте лучшие практики, но перерабатывайте их под свой стиль и аудиторию. Копирование заметно и вызывает недоверие.
3. Постоянно экспериментируйте — пробуйте новые подходы, анализируйте результаты, интегрируйте то, что работает.
4. Собирайте обратную связь — регулярно спрашивайте участников о том, что им понравилось и что можно улучшить.
5. Оставайтесь верны своей миссии — за техниками и тактиками не теряйте из виду главное: вы здесь, чтобы помогать людям трансформировать их жизнь и бизнес.
Помните: ваша уникальность — ваше главное конкурентное преимущество. В мире, где технические барьеры входа в онлайн-образование стремительно снижаются, аутентичность становится главным отличительным фактором.
Финальный инсайт: Лучшие вебинары — не те, что приносят больше всего денег сегодня, а те, что создают долгосрочные отношения с аудиторией. Сконцентрируйтесь на создании ценности, и продажи станут естественным побочным эффектом вашей миссии.
Как новичку в инфобизнесе правильно выбрать нишу и заработать миллионы
Как открыть онлайн школу и не слить деньги
Кейс: запуск онлайн школы детских психологов
Структура продающего вебинара
Бесплатный курс, Как эксперту продавать в интернете
Бесплатный курс, Упаковка эксперта в интернете
Хотите открыть свою онлайн школу и начать достойно зарабатывать на своей экспертности? Подпишитесь на наш Блог инфопродюсера
Бесплатная стратегическая сессия по старту онлайн-школы
Продюсирование экспертов
Создание онлайн-школы под ключ
Читайте также

Онлайн-школа. Мифы и реальность
Онлайн-школа — не «лёгкие деньги». Это полноценный бизнес, требующий инвестиций,...

Как построить структуру онлайн-школы?
Какова идеальная Структура онлайн-школы для вашего бизнеса? Узнайте, как организ...

Как монетизировать образовательные курсы?
Хотите узнать секрет успешной монетизации образовательных курсов? Откройте 7 стр...
Комментарии
Пока нет комментариев. Будьте первым!



Оставить комментарий